Memulai toko online mungkin terasa sulit jika Anda tidak memiliki keterampilan coding atau pengalaman teknis. Kini, pembuat situs web memudahkan siapa saja membuat toko profesional dengan alat sederhana. Jika ingin memahami cara membuat situs web toko online, Anda dapat mengikuti proses yang jelas dari desain hingga peluncuran. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara membuat toko, menambahkan produk, menyiapkan checkout, dan mempublikasikannya dengan sukses.
Cara membuat situs web toko online dengan langkah-langkah mudah
Mengubah ide bisnis menjadi toko online kini lebih mudah dari sebelumnya berkat alat tanpa coding masa kini. Anda dapat membuat situs web belanja profesional tanpa harus menangani tugas teknis yang rumit atau menulis kode. Mari bahas langkah-langkah penting yang akan membantu Anda membuat situs web toko online dan menyiapkannya untuk pengunjung.
Langkah 1: Rencanakan situs web toko online Anda
Mulailah dari produk dan pelanggan Anda sebelum memikirkan desain. Tentukan apa yang dijual, cara mengelompokkan produk, dan informasi yang dibutuhkan pembeli untuk melakukan pembelian. Misalnya, situs web pakaian dapat menggunakan kategori seperti gaun, atasan, dan aksesori, sedangkan situs web dekorasi rumah dapat mengelompokkan produk berdasarkan ruangan atau jenisnya.
Siapkan materi utama yang akan digunakan:
Informasi produk: Nama, harga, deskripsi, ukuran, varian, dan ketersediaan
Visual produk: Foto, video, dan gambar gaya hidup
Aset merek: Logo, warna, font, dan citra merek
Informasi pelanggan: Ulasan, FAQ, kebijakan pengiriman, dan pengembalian
Selanjutnya, rencanakan halaman berdasarkan cara pelanggan berbelanja. Struktur sederhananya dapat berupa:
Beranda → Kategori → Halaman Produk → Keranjang → Checkout
Halaman beranda dapat memperkenalkan merek dan menyoroti produk utama, halaman kategori dapat mengatur katalog Anda, dan halaman produk dapat menyediakan detail yang diperlukan pelanggan sebelum membeli. Tambahkan halaman seperti Tentang Kami, FAQ, atau Kontak jika memenuhi kebutuhan pelanggan yang jelas.
Langkah 2: Buat toko dengan Kimi Websites
Setelah mengetahui apa yang ingin dijual dan bagaimana struktur situs web Anda, pilih pembuat situs web yang dapat mengubah rencana Anda menjadi situs web yang berfungsi. Kimi Websites, sebuah pembuat situs web AI, dapat mempercepat proses ini dengan membuat halaman dan tata letak dari instruksi Anda, sehingga Anda tidak perlu membangun semuanya dari awal. Kimi Websites memungkinkan Anda mendeskripsikan produk, target pelanggan, struktur situs web, dan gaya yang diinginkan dalam bahasa sederhana. Anda juga dapat memberikan gambar produk, tangkapan layar, video, atau referensi visual lainnya untuk membantu membentuk desain.
Contoh:
Langkah 3: Edit toko online Anda
Setelah situs web Anda dibuat, Anda dapat menyempurnakannya dengan dua cara. Untuk perubahan menyeluruh, jelaskan langsung di chat apa yang Anda inginkan, seperti menulis ulang deskripsi produk, mengganti gambar, menyesuaikan tata letak, atau menambahkan dan menghapus bagian.
Untuk pengeditan yang lebih terarah, klik Edit dan beri komentar pada elemen tertentu untuk memberi tahu Kimi apa yang perlu diubah. Dengan begitu, Anda dapat menyempurnakan bagian, konten, gambar, atau elemen desain lainnya tanpa membangun ulang situs web dari awal.
Contoh:
Tinjau perubahan setelah setiap pengeditan dan terus sempurnakan halaman hingga konten, tata letak, gambar, dan gaya keseluruhan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Langkah 4: Uji dan publikasikan situs web Anda
Sebelum mempublikasikan, uji situs web Anda dari sudut pandang pelanggan. Jalani seluruh proses belanja, dari halaman beranda hingga checkout, lalu periksa apakah ada hal yang menyulitkan penelusuran atau pembelian.
Fokus pada area utama berikut:
Navigasi: Pastikan pelanggan dapat menemukan produk melalui kategori dan menu yang jelas tanpa langkah yang tidak perlu.
Informasi produk: Pastikan harga, deskripsi, gambar, dan opsi produk akurat serta mudah dipahami.
Keranjang belanja: Pastikan pelanggan dapat menambahkan, menghapus, dan memperbarui produk serta melihat total pesanan yang benar.
Checkout: Pastikan informasi yang diperlukan disajikan dengan jelas dan proses checkout mudah diikuti.
Pengalaman seluler: Pastikan halaman, gambar produk, tombol, menu, dan formulir berfungsi dengan baik di layar yang lebih kecil.
Tautan dan konten: Uji tombol dan tautan, hapus konten placeholder, serta perbaiki gambar yang hilang atau bagian yang kosong.
Setelah semuanya berfungsi sesuai harapan, tinjau kembali website Anda sekali lagi, lalu publikasikan. Setelah diluncurkan, terus perbarui informasi produk dan konten website seiring perubahan bisnis Anda.
Langkah 5: Optimalkan toko Anda dari waktu ke waktu
Setelah peluncuran, gunakan perilaku pelanggan untuk menentukan hal yang perlu ditingkatkan berikutnya. Jika pengunjung melihat produk tetapi jarang menambahkannya ke keranjang, tinjau kembali halaman produk. Jika pelanggan keluar sebelum menyelesaikan pesanan, periksa pengalaman keranjang dan checkout. Jika kategori tertentu kurang mendapat perhatian, pertimbangkan kembali cara kategorinya ditampilkan dalam navigasi atau halaman utama Anda.
Anda dapat terus menggunakan Kimi Websites untuk memperbarui bagian-bagian website, menulis ulang materi promosi produk, menata ulang tata letak, dan menjaga etalase online Anda tetap selaras dengan produk serta pelanggan Anda.
Pilih opsi pembayaran dan pengiriman yang sesuai untuk pelanggan Anda
Pembayaran dan pengiriman merupakan bagian dari pengalaman berbelanja, jadi pilih opsi berdasarkan lokasi pelanggan, produk yang Anda jual, dan nilai pesanan.
Opsi pembayaran
Pertimbangkan untuk menawarkan beberapa metode pembayaran yang umum digunakan agar pelanggan dapat memilih yang paling sesuai bagi mereka:
Kartu kredit dan debit: Opsi dasar untuk menerima pembayaran online.
Dompet digital: Opsi seperti Apple Pay dan Google Pay dapat mempercepat checkout, terutama di perangkat seluler.
Beli sekarang, bayar nanti: Pembayaran cicilan dapat membuat produk berharga lebih tinggi lebih mudah dijangkau pelanggan.
Transfer bank: Opsi ini dapat berguna untuk pembelian bernilai tinggi atau bagi pelanggan yang memilih tidak membayar dengan kartu.
Anda tidak perlu menawarkan semua metode pembayaran yang tersedia. Mulailah dengan opsi yang paling mungkin digunakan oleh pelanggan target Anda dan buat pilihan tersebut mudah dipahami saat checkout.
Opsi pengiriman
Berikan pilihan yang jelas kepada pelanggan berdasarkan kecepatan dan biaya pengiriman:
Pengiriman standar: Opsi yang andal dengan harga wajar untuk sebagian besar pesanan. Tampilkan perkiraan waktu pengiriman dengan jelas.
Pengiriman ekspres: Opsi yang lebih cepat bagi pelanggan yang membutuhkan pesanannya lebih segera.
Gratis ongkir: Tawarkan untuk pesanan yang memenuhi syarat atau di atas jumlah pembelian minimum untuk mendorong pesanan yang lebih besar.
Pengiriman internasional: Jika Anda berjualan lintas negara, tampilkan dengan jelas biaya pengiriman, perkiraan waktu tiba, dan batasan yang berlaku.
Apa pun opsi yang Anda sediakan, tampilkan biaya pengiriman dan perkiraan waktu pengiriman sebelum pelanggan melakukan pemesanan. Biaya tak terduga saat checkout dapat menimbulkan hambatan yang tidak perlu dan menyebabkan pembelian dibatalkan.
Tips mendesain website toko online yang menghasilkan konversi
Membuat website hanyalah langkah pertama. Setelah pelanggan tiba, desain dan konten Anda harus membantu mereka menemukan produk yang tepat, memahami apa yang dibeli, dan merasa cukup yakin untuk melakukan pemesanan. Berikut beberapa cara praktis untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.
Mudahkan produk ditemukan
Atur produk ke dalam kategori yang jelas dan sesuai dengan cara pelanggan mencarinya. Gunakan navigasi yang sederhana dan buat bilah pencarian mudah terlihat. Jika katalog Anda besar, tambahkan filter seperti ukuran, warna, harga, atau jenis produk untuk membantu pelanggan mempersempit pilihan.
Rancang untuk pembeli seluler
Pastikan website Anda berfungsi lancar di ponsel dan tablet, bukan hanya di layar desktop. Gambar produk, menu, tombol, dan formulir harus mudah digunakan tanpa perlu menggulir atau memperbesar secara berlebihan. Buat halaman tetap ringan agar cepat dimuat melalui koneksi seluler.
Tampilkan produk dari berbagai sudut
Gambar produk yang baik membantu pelanggan memahami produk yang dibeli saat mereka tidak dapat melihatnya secara langsung. Gunakan foto yang jelas dan berkualitas tinggi untuk menampilkan detail penting serta berbagai sudut. Untuk produk yang mengandalkan tampilan atau gerakan, pertimbangkan untuk menambahkan fitur zoom, video, atau gambar penggunaan produk.
Tulis deskripsi produk yang menjawab pertanyaan
Deskripsi produk yang bermanfaat seharusnya menjelaskan alasan produk tersebut layak dibeli, bukan sekadar mencantumkan fiturnya. Soroti manfaat yang penting bagi pelanggan dan sertakan detail praktis seperti bahan, dimensi, kompatibilitas, atau petunjuk penggunaan. Buat teks mudah dipindai dan hindari istilah teknis yang tidak perlu.
Sederhanakan proses pembelian
Jelaskan tindakan yang harus dilakukan pelanggan selanjutnya. Gunakan tombol yang jelas seperti "Tambahkan ke Keranjang" atau "Beli Sekarang" dan tempatkan tombol tersebut dekat informasi produk penting. Hindari langkah yang tidak perlu selama checkout dan sediakan checkout sebagai tamu bila sesuai. Jika Anda menawarkan promosi, jelaskan syarat dan batas waktunya alih-alih mengandalkan pesan mendesak yang membingungkan.
Beri pelanggan alasan untuk memercayai Anda
Pelanggan mungkin ragu jika tidak yakin akan kualitas produk, keamanan pembayaran, pengiriman, atau pengembalian. Tambahkan ulasan dan penilaian yang relevan, kebijakan pengiriman dan pengembalian yang jelas, informasi kontak, serta indikator pembayaran aman untuk menjawab kekhawatiran umum sebelum checkout.
Kesimpulan
Memahami cara membuat situs web toko online yang sukses dimulai dengan memilih alat, struktur, dan fitur yang tepat untuk tujuan bisnis Anda. Situs web yang sederhana dan ramah pelanggan dapat memudahkan pembeli menjelajahi produk dan menyelesaikan pembelian. Dengan solusi tanpa kode, pemula dapat membuat toko profesional tanpa menghabiskan waktu untuk penyiapan teknis. Kimi Websites membantu Anda mengubah ide menjadi etalase online yang berfungsi dengan opsi penyesuaian yang mudah.
