일상 업무를 관리하려면 여러 애플리케이션을 오가고, 정보를 수집하며, 반복 작업을 처리하고, 워크플로를 체계적으로 유지해야 하는 경우가 많습니다. 이러한 요구는 귀중한 시간을 소모하고 복잡한 업무를 점점 더 관리하기 어렵게 만들 수 있습니다. 업무 에이전트는 인공지능에 작업 실행과 워크플로 자동화를 결합해 더 스마트한 접근 방식을 제공합니다. 이 글에서는 업무 에이전트의 정의와 주요 이점, 실용적인 활용 사례, 그리고 Kimi Work가 일상적인 업무 활동을 간소화하는 방법을 살펴봅니다.
업무 에이전트란 무엇인가
업무 에이전트는 일정 수준의 자율성을 바탕으로 작업을 관리하고 실행하도록 설계된 AI 기반 시스템으로, 개인과 팀이 전문적인 워크플로를 간소화하도록 돕습니다. 지시를 해석하고 실행 가능한 계획을 수립하며, 디지털 도구, 애플리케이션, 파일과 상호작용해 여러 단계로 이루어진 작업을 완료할 수 있습니다. 단순히 정보를 제공하는 데 그치지 않고 리서치를 수행하고, 데이터를 정리하며, 반복 프로세스를 자동화하고, 실용적인 결과물을 생성할 수 있습니다. 수작업을 줄이고 운영 효율성을 높여 사용자가 더 전략적이고 복잡한 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
업무 에이전트 사용의 주요 이점
업무 에이전트는 일상 작업을 더 쉽게 만들고 워크플로의 효율을 높이는 여러 실질적인 이점을 제공합니다.
수작업 감소: AI 업무 에이전트는 정보 정리, 파일 처리, 일상 작업 관리와 같은 반복 활동을 자동화합니다. 이를 통해 수작업에 드는 시간을 줄이고 사용자가 더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
더욱 연결된 워크플로: 서로 연결되지 않은 애플리케이션을 오가면 생산성이 자주 저하됩니다. 업무 에이전트는 지원되는 도구와 플랫폼 전반의 활동을 조율하여 프로세스의 한 단계에서 다음 단계로 정보가 원활하게 전달되도록 돕습니다.
복잡한 작업 지원: 일부 업무는 단일 지시 이상의 과정을 필요로 합니다. 업무 에이전트는 더 폭넓은 목표를 해석하고 관리 가능한 단계로 나누며, 리서치, 분석, 프로젝트 조율과 같은 활동을 수행할 수 있습니다.
일관된 작업 수행: 특히 동일한 절차를 반복해야 할 때는 신뢰성이 중요합니다. 업무 에이전트는 정해진 지침과 워크플로를 따라 작업함으로써 일관성을 유지하고 피할 수 있는 누락 가능성을 줄입니다.
유연한 결과물 생성: 모든 작업에 같은 형태의 결과물이 필요한 것은 아닙니다. 구조화된 보고서, 간결한 요약, 스프레드시트, 체계적으로 정리된 데이터 세트 등 목적에 맞는 결과물을 업무 에이전트가 준비할 수 있습니다.
Kimi Work: 지식 근로자를 위한 데스크톱 업무 에이전트
Kimi Work는 자율 실행과 고급 작업 오케스트레이션을 통해 복잡한 지식 업무 프로세스를 혁신하도록 설계된 업무용 AI 에이전트입니다. 로컬 파일 관리, 브라우저 상호작용, 멀티 에이전트 협업을 하나의 작업 환경에 매끄럽게 통합합니다. 목표 지향적 실행과 지능형 자동화를 활용해 복잡한 워크플로를 간소화하고 반복적인 수작업 개입을 최소화합니다. Plugins와 Skills로 구동되는 확장 가능한 아키텍처를 통해 전문가는 고도화된 연구, 데이터 처리, 문서 생성 작업을 더욱 효율적이고 정확하게 수행할 수 있습니다.
주요 기능
로컬 파일 접근 및 처리: 컴퓨터의 파일과 폴더에 직접 접근하고 처리하여, 반복적인 업로드나 다운로드 없이 문서 정리, 정보 추출, 데이터 분석, 파일 생성을 수행합니다.
브라우저 자동화: Kimi Browser Extension을 사용해 웹사이트를 탐색하고 페이지 요소와 상호작용하며 정보를 추출하여, 온라인 조사와 웹 기반 작업을 간소화합니다.
병렬 작업 실행을 위한 Agent Swarm: 최대 300개의 전문 AI 하위 에이전트를 조정해 복잡한 작업의 여러 구성 요소를 동시에 처리하고, 그 결과를 하나의 결과물로 통합합니다.
장시간 실행 작업을 위한 목표 모드: 지정된 요구사항과 성공 기준을 바탕으로 사용자가 정의한 목표를 실행합니다. 사용자가 진행 상황을 모니터링하고 지침을 보완할 수 있도록 하면서 여러 실행 주기를 수행합니다.
예약 작업 자동화: 연구 브리핑 준비, 보고서 생성, 데이터 세트 처리와 같은 일회성 또는 반복 작업을 자동화합니다. 실행하려면 데스크톱 애플리케이션과 컴퓨터를 계속 사용할 수 있어야 합니다.
Plugins 및 Skills: 외부 서비스 연동과 특화된 워크플로를 통해 Kimi Work의 기능을 확장합니다. 사용자는 자체 Skills와 plugins를 만들어 업로드하여 맞춤 기능을 추가하고, 특정 요구에 맞게 워크플로를 조정하며, 선호하는 도구 및 서비스와 Kimi Work를 연결할 수도 있습니다.
Kimi Work로 업무 작업 관리하기
Kimi Work는 프로젝트를 정리하고, 반복 작업을 자동화하며, Agent Swarm으로 복잡한 워크플로를 조율할 수 있도록 돕습니다. Kimi Work로 업무 작업을 관리하는 두 가지 방법을 소개합니다.
활용 사례 1: 반복 업무 자동화
Kimi Work는 지정한 시간에 자동으로 실행되는 워크플로를 설정해 반복 작업을 처리할 수 있도록 돕습니다. 보고서 작성, 업데이트 수집, 비즈니스 정보 정리처럼 주기적으로 수행하는 작업에 유용합니다.
1단계: 예약 업무 작업 만들기
Kimi Work를 열고 왼쪽 탐색 패널에서 "Task center"를 선택합니다. "Create in chat"를 클릭한 다음 자동화할 보고서를 설명합니다.
2단계: 작업 지침 및 일정 설정하기
작업 목표, 정보 출처, 필요한 조치, 예상 결과물을 포함한 상세 지침을 제공합니다. 그런 다음 작업을 한 번만 실행할지, 지정한 시간 또는 간격에 반복 실행할지 선택하여 실행 일정을 설정합니다. 활성화하기 전에 작업 세부 정보를 검토하고 필요한 사항을 조정합니다.
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3단계: 완료된 작업 검토하기
예약 작업이 실행된 후 실행 상태를 확인하고 생성된 결과물을 검토합니다. 보고서를 열어 데이터, 분석 및 서식을 확인합니다. 결과가 기대에 미치지 않으면 작업 지침을 보완하거나 일정을 조정하여 이후 실행 결과가 요구사항에 더 잘 맞도록 합니다.
활용 사례 2: 비즈니스 대시보드 구축
Kimi Work는 비즈니스 데이터를 대시보드 형식의 시각화로 전환하는 데도 도움을 줍니다. 지표와 표현 요구사항을 지정하면 에이전트에게 정보를 KPI 요약, 차트, 표로 정리하도록 요청하여 성과를 더 쉽게 모니터링할 수 있습니다.
1단계: 대시보드 목표와 요구사항 정의하기
Kimi Work와 대화를 시작하고 만들려는 대시보드를 설명합니다. 데이터 소스, 핵심 성과 지표(KPI), 보고 기간, 선호하는 차트 유형을 지정합니다. 예를 들어 월별 매출, 주문량, 전환율, 제품 카테고리별 성과를 추적하는 판매 대시보드를 요청할 수 있습니다.
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2단계: 대시보드 및 시각화 생성
에이전트에게 원본 데이터를 분석하고 결과를 KPI 카드, 요약 표, 차트로 구성하도록 요청하세요. 생성된 대시보드를 검토한 뒤 레이아웃, 지표 또는 시각화를 다듬기 위한 추가 지침을 제공하세요.
활용 사례 3: 플러그인으로 스프레드시트 데이터 분석하기
Kimi Work는 Excel 및 Financial Dynamic Charts 같은 플러그인을 사용해 스프레드시트 분석과 데이터 시각화를 지원할 수 있습니다. 이러한 플러그인은 요구사항에 따라 데이터를 처리하고, 계산을 수행하며, 결과를 제시하는 데 도움이 됩니다.
1단계: 데이터 분석 플러그인 선택
Kimi Work의 "Plugins" 섹션을 열어 Finance, Productivity, Creativity & Design, 3D, Developer tools, Research 등 여러 카테고리로 구성된 플러그인을 살펴보세요. 옵션을 둘러보고 작업에 맞는 플러그인을 선택하세요. 스프레드시트 처리 및 계산을 위해서는 "Excel"을 선택하고 "Use"를 클릭하여 설치하거나 활성화하세요. 설치가 완료되면 해당 플러그인을 Kimi Work 작업에 사용할 수 있습니다.
2단계: 분석 요구사항 설명
Kimi Work와 대화를 시작하고 수행하려는 분석을 설명하세요. 사용할 스프레드시트 또는 데이터 소스, 계산할 지표, 기대하는 결과를 구체적으로 지정하세요. Kimi Work는 선택한 플러그인을 사용하여 관련 작업을 수행할 수 있습니다.
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3단계: 결과 검토 및 분석 구체화
플러그인으로 생성된 계산 결과, 표 또는 차트를 검토하세요. 추가 인사이트가 필요하면 Work Agent에게 추가 계산 수행, 특정 데이터 포인트 비교 또는 시각화 조정을 요청하세요. 보고서 요구사항에 맞는 결과가 나올 때까지 지침을 구체화할 수 있습니다.
업무용 에이전트의 일반적인 활용 사례
핵심 기능 외에도 업무용 에이전트는 폭넓은 전문 업무를 지원할 수 있습니다. 정보 수집부터 복잡한 워크플로 관리까지, 수작업을 줄이고 일상 업무를 더 효율적으로 처리하도록 돕습니다.
조사 및 정보 수집: 여러 출처에서 정보를 수집하고 관련 인사이트를 파악하며, 결과를 체계적인 요약으로 종합합니다. 이를 통해 시장 조사, 산업 분석, 지식 탐색을 더 빠르게 수행할 수 있습니다.
문서 작성 및 관리: 사용자 지침에 따라 문서를 작성, 편집, 정리 및 처리합니다. 기존 자료를 구조화된 보고서, 프레젠테이션 및 기타 전문 문서로 변환할 수도 있습니다.
데이터 분석 및 보고: 데이터세트를 처리하고 패턴을 파악하며 비교를 수행하고 의미 있는 인사이트를 추출합니다. 정보에 기반한 의사결정을 지원하도록 구조화된 보고서, 표, 시각화로 결과를 제시할 수 있습니다.
브라우저 기반 작업 자동화: 웹사이트 탐색, 정보 수집, 반복 작업 수행, 온라인 워크플로 관리 등 웹 기반 활동을 자동화하여 지속적인 수동 작업의 필요성을 줄입니다.
프로젝트 조율 및 일상 운영: 복잡한 프로젝트를 관리 가능한 작업으로 나누고, 병렬 활동을 조율하며, 결과물을 통합합니다. 반복적인 관리 프로세스, 진행 상황 추적 및 일상 운영 업무도 간소화할 수 있습니다.
결론
업무용 에이전트는 반복 작업을 자동화하고 워크플로를 간소화하며 생산성을 높여 일상 업무를 쉽게 처리하도록 돕습니다. Kimi Work는 로컬 파일 처리, 브라우저 자동화, Goal Mode, Agent Swarm을 통해 이러한 기능을 제공합니다. 조사 수행과 문서 작성부터 데이터 분석 및 프로젝트 조율에 이르기까지, 사용자가 다양한 업무를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 개인 전문가든 소규모 기업이든 Kimi Work를 활용하면 수작업 부담을 줄이고 일상 운영을 최적화할 수 있습니다.
