10 plataformas de IA para empresas para simplificar operações

Quando o trabalho continua se acumulando, até equipes competentes podem ter dificuldade para manter tudo em andamento. Tarefas repetitivas, informações dispersas e processos lentos podem desperdiçar tempo valioso em toda a empresa. A IA pode ajudar automatizando o trabalho rotineiro, organizando informações e oferecendo às equipes formas mais rápidas de realizar suas tarefas. O ponto-chave é encontrar plataformas que atendam às necessidades reais da empresa sem adicionar mais complexidade. Continue lendo para conhecer plataformas de IA empresarial que podem simplificar as operações e facilitar o trabalho do dia a dia.

Do Kimi Work e Microsoft Copilot Studio à UiPath AI Platform e Salesforce Einstein AI, cada plataforma oferece uma forma diferente de melhorar as operações empresariais. Algumas se concentram em fluxos de trabalho, enquanto outras apoiam a produtividade, a automação ou as operações de atendimento ao cliente. Confira a visão geral abaixo para comparar as 10 plataformas e encontrar a opção certa para suas necessidades.

A plataforma de IA certa pode tornar o trabalho empresarial do dia a dia mais rápido e fácil. Seja para automatizar processos, apoiar suas equipes ou lidar com tarefas complexas, há muitas opções para explorar. Veja 10 aplicações de IA empresarial que podem ajudar sua empresa a trabalhar com mais eficiência:

Kimi Work incorpora IA aos fluxos de trabalho empresariais, ajudando as equipes a lidar com tarefas complexas de várias etapas. Ele pode planejar e executar tarefas, analisar arquivos e dados, realizar pesquisas e gerenciar trabalhos recorrentes por meio de agentes de IA. Seu Agent Swarm pode coordenar vários agentes em diferentes partes de uma tarefa. Isso ajuda as empresas a automatizar trabalhos intensivos em conhecimento e a avançar mais rápido.

O Kimi Work combina várias capacidades de IA para apoiar diferentes tipos de tarefas empresariais. Do gerenciamento de fluxos de trabalho complexos ao trabalho com arquivos e informações, seus recursos foram projetados para tornar o trabalho diário mais eficiente.

• Execute tarefas empresariais complexas com o Goal Mode: o Kimi Work ajuda as empresas a ir além de simples conversas com IA, oferecendo suporte à execução de tarefas em várias etapas. Os usuários podem fornecer um objetivo empresarial, e o Kimi Work pode detalhar os requisitos, planejar o fluxo de trabalho, concluir as tarefas e revisar os resultados durante todo o processo, sem exigir instruções detalhadas para cada etapa.

• Realize pesquisas paralelas com vários agentes de IA: o Kimi Work usa o Agent Swarm para apoiar pesquisas empresariais complexas, coordenando vários agentes de IA. Diferentes agentes podem analisar simultaneamente áreas como concorrentes, clientes, preços e tendências de mercado e, depois, reunir suas descobertas em uma análise abrangente para apoiar decisões empresariais.

• Conecte a IA ao conhecimento e aos dados da empresa: o Kimi Work pode trabalhar com o contexto empresarial de arquivos locais, pastas, recursos da web e bancos de dados profissionais. Ao acessar informações relevantes, ele pode gerar insights e resultados mais precisos com base nos dados da empresa, em vez de depender apenas de conhecimentos gerais.

• Automatize fluxos de trabalho empresariais e tarefas recorrentes: o Kimi Work ajuda as empresas a automatizar fluxos de trabalho contínuos, do monitoramento regular à coleta e análise de informações. As tarefas agendadas podem acompanhar áreas como mudanças no mercado, atualizações de concorrentes, sinais de clientes e métricas empresariais, fornecendo às equipes insights estruturados ao longo do tempo.

• Crie resultados de IA prontos para uso empresarial: o Kimi Work transforma pesquisas e análises baseadas em IA em entregas práticas para empresas. Ele pode ajudar a gerar relatórios, apresentações, planilhas, sites e código, permitindo que as equipes avancem mais rapidamente do planejamento e da pesquisa à execução.

• Pesquisa empresarial e análise de mercado

• Relatórios e apresentações

• Análise de dados e documentos

• Fluxos de trabalho recorrentes e monitoramento

Leve seu trabalho com IA ainda mais longe com o Kimi Business, desenvolvido para apoiar equipes com recursos de IA adaptados às necessidades empresariais. Proteções mais robustas de privacidade e segurança ajudam as empresas a lidar com suas informações com mais confiança.

Microsoft Copilot Studio é uma plataforma de baixo código para criar e implantar agentes de IA e fluxos de trabalho automatizados. Ela permite que empresas conectem agentes aos dados corporativos, aplicativos, APIs e serviços externos por meio de conectores e outras ferramentas. As equipes podem projetar agentes que entendem solicitações, usam conhecimentos empresariais e executam ações em sistemas conectados.

• Crie agentes de IA personalizados: Crie agentes para tarefas empresariais específicas sem precisar de ampla experiência em desenvolvimento. Eles podem usar instruções, conhecimento, ferramentas e dados conectados para concluir tarefas.

• Automatize fluxos de trabalho com várias etapas: Crie fluxos que lidam com processos repetidos, como aprovações, atualizações de dados e outras lógicas empresariais.

• Conecte aplicativos empresariais: Use conectores pré-criados e servidores MCP para permitir que os agentes trabalhem com serviços como SharePoint, Salesforce, SAP e ServiceNow.

• Teste e gerencie agentes: As equipes podem testar, avaliar, publicar e monitorar agentes enquanto aplicam controles de segurança e governança.

• Assistentes internos de IA

• Suporte aos funcionários

• Automação de processos empresariais

• Fluxos de trabalho do Microsoft 365

Google Gemini for Workspace leva a IA generativa diretamente ao ambiente de produtividade do Google. Ele funciona em aplicativos como Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive e Meet para apoiar tarefas empresariais do dia a dia. As equipes podem usar o Gemini para criar conteúdo, resumir informações, analisar dados e registrar detalhes de reuniões, economizando um tempo valioso todos os dias.

• Ajude na redação: O Gemini pode ajudar a redigir e aprimorar e-mails e documentos diretamente no Gmail e no Docs.

• Analise informações empresariais: As equipes podem usar o Gemini em todo o Workspace para trabalhar com informações e obter insights sem sair das ferramentas que já utilizam.

• Dê suporte a reuniões: O Gemini no Meet pode registrar automaticamente as anotações das reuniões, ajudando as equipes a acompanhar discussões importantes.

• Apoie o conhecimento da equipe: O Gemini pode trabalhar com fontes enviadas no Gemini Notebook para ajudar as equipes a encontrar insights e compartilhar conhecimento.

• Criação de e-mails e documentos

• Colaboração em equipe

• Suporte a reuniões

• Produtividade no Workspace

UiPath combina agentes de IA, automação robótica de processos e orquestração de processos para automatizar o trabalho em sistemas corporativos. Sua plataforma pode coordenar pessoas, robôs de software, agentes de IA e processos empresariais em um ambiente unificado. Ela também fornece ferramentas para criar, implantar e governar automações empresariais.

• Crie agentes de IA e automações: As equipes podem criar agentes de IA e combiná-los com ferramentas de automação para lidar com processos empresariais complexos.

• Orquestre processos corporativos: UiPath coordena agentes, robôs, sistemas e pessoas em fluxos de trabalho mais longos.

• Conecte sistemas empresariais: A plataforma foi projetada para funcionar com diferentes tecnologias e fontes de dados sem exigir que as empresas movam todos os seus dados.

• Governe a automação em escala: Recursos integrados de governança, segurança e auditabilidade ajudam as organizações a gerenciar agentes de IA e automações entre departamentos.

• Processos empresariais repetitivos

• Operações financeiras

• Automação de fluxos de trabalho empresariais

• RPA em larga escala

O Salesforce Einstein adiciona recursos de IA ao ambiente de CRM da Salesforce, ajudando as equipes a usar dados de clientes e vendas com mais eficácia. Seus recursos dão suporte a tarefas como pontuação de leads, pontuação de oportunidades, previsões e outros fluxos de trabalho de vendas. Isso o torna particularmente relevante para organizações que já gerenciam as operações com clientes por meio do Salesforce.

• Pontue leads de vendas: o Einstein Lead Scoring usa IA para ajudar as equipes de vendas a identificar leads com base na probabilidade de conversão.

• Pontue oportunidades: o Opportunity Scoring ajuda as equipes a identificar quais oportunidades de vendas podem precisar de mais atenção.

• Dê suporte às previsões de vendas: o Einstein Forecasting usa IA e dados de vendas para apoiar um planejamento de receita mais embasado.

• Use IA nos fluxos de trabalho de CRM: o Einstein incorpora recursos de IA aos processos do Salesforce, ajudando as equipes a trabalhar com informações de clientes e vendas de forma mais eficiente.

• Equipes de vendas

• Gestão de leads

• Previsão de vendas

• Operações de CRM

O IBM watsonx é uma plataforma empresarial de IA voltada ao desenvolvimento de IA, à gestão de dados e à governança. Seu ambiente watsonx.ai oferece ferramentas para desenvolver aplicações de IA generativa e aprendizado de máquina, enquanto o watsonx.data ajuda as organizações a trabalhar com dados confiáveis. O watsonx.governance adiciona monitoramento e controles para fluxos de trabalho de IA responsáveis.

• Desenvolva aplicações de IA: o watsonx.ai oferece um ambiente integrado para criar soluções de IA generativa e aprendizado de máquina.

• Gerencie dados empresariais: o watsonx.data ajuda a preparar e integrar dados de diferentes fontes para casos de uso de IA e análises.

• Crie com modelos fundacionais: as equipes podem trabalhar com modelos fundacionais da IBM, de terceiros, de código aberto ou personalizados.

• Governe fluxos de trabalho de IA: o watsonx.governance oferece recursos de avaliação e monitoramento para um desenvolvimento de IA mais transparente e controlado.

• Desenvolvimento empresarial de IA

• Dados e análises

• Governança de IA

• Setores regulados

O Amazon Bedrock é um serviço gerenciado da AWS para criar aplicações de IA generativa com modelos fundacionais de vários provedores. Ele dá aos desenvolvedores acesso a modelos, ferramentas de personalização, bases de conhecimento e recursos para criação de aplicações por meio da AWS. As empresas também podem conectar aplicações de IA aos próprios dados e sistemas.

• Acesse vários modelos fundacionais: os desenvolvedores podem escolher entre modelos oferecidos por diferentes provedores de IA em um único serviço gerenciado da AWS.

• Crie agentes de IA: o Bedrock oferece ferramentas para criar agentes que podem interagir com sistemas corporativos, fontes de dados e APIs.

• Conecte conhecimento privado: as Bases de Conhecimento usam geração aumentada por recuperação para incorporar dados relevantes da empresa às respostas da IA.

• Personalize aplicações de IA: os desenvolvedores podem usar técnicas como ajuste fino, RAG e personalização de modelos para adaptar aplicações de IA a necessidades específicas.

• Aplicações de IA generativa

• Assistentes de IA personalizados

• Equipes de desenvolvimento

• Soluções de IA para empresas

Dify é uma plataforma de código aberto para criar e gerenciar aplicações de IA, com foco em fluxos de trabalho visuais e operações com LLMs. Ela oferece suporte a diversos modelos de linguagem, bases de conhecimento, agentes de IA e criação de fluxos de trabalho com pouco código. Assim, as equipes podem desenvolver aplicações de IA sem criar cada componente do zero, reduzindo o tempo e o esforço de desenvolvimento.

• Crie fluxos de trabalho visuais de IA: As equipes podem conectar modelos, ferramentas, recuperação de conhecimento, código, gatilhos e revisão humana em um ambiente visual de fluxos de trabalho.

• Crie agentes de IA: Dify oferece uma estrutura de agentes para criar aplicações capazes de usar ferramentas e conhecimento para concluir tarefas.

• Crie aplicações baseadas em conhecimento: Seus recursos de RAG permitem que as aplicações recuperem informações relevantes de fontes de conhecimento conectadas.

• Monitore execuções de fluxos de trabalho: As equipes podem analisar caminhos de execução, resultados, variáveis e logs para entender o desempenho de seus fluxos de trabalho de IA.

• Desenvolvimento de aplicações de IA

• Ferramentas internas de IA

• Protótipos de fluxos de trabalho de IA

• Assistentes baseados em conhecimento

ServiceNow AI combina agentes de IA, dados empresariais e fluxos de trabalho para automatizar atividades em áreas como TI, RH e atendimento ao cliente. Seus agentes podem executar ações em sistemas conectados, em vez de apenas gerar respostas. A plataforma também oferece suporte à orquestração de agentes e ferramentas para criar agentes de IA personalizados, simplificando processos empresariais complexos entre equipes.

• Automatize tarefas empresariais: Agentes de IA podem tomar decisões e executar ações em fluxos de trabalho empresariais com menos intervenção manual.

• Coordene agentes de IA: O AI Agent Orchestrator ajuda vários agentes a trabalharem juntos em objetivos empresariais mais complexos.

• Crie agentes personalizados: O AI Agent Studio permite que as equipes criem agentes especializados, definam proteções e automatizem tarefas usando linguagem natural.

• Conecte fluxos de trabalho e sistemas: ServiceNow reúne dados, IA, fluxos de trabalho e segurança para apoiar operações empresariais conectadas.

• Gerenciamento de serviços de TI

• Serviços aos colaboradores

• Suporte ao cliente

• Operações empresariais

Kore.ai é uma plataforma de IA empresarial voltada à criação de agentes de IA e experiências conversacionais em canais de texto e voz. Ela foi desenvolvida para ajudar as organizações a automatizar interações com clientes e colaboradores, conectando a IA aos sistemas empresariais. Seus recursos atendem tanto a casos de uso conversacionais quanto à automação empresarial mais ampla.

• Crie agentes de IA: Crie agentes especializados capazes de conduzir conversas empresariais e concluir tarefas definidas.

• Ofereça suporte a voz e texto: Proporcione interações com IA por diferentes canais de comunicação para clientes e colaboradores.

• Conecte sistemas empresariais: Integre experiências de IA a aplicações e dados empresariais para oferecer respostas e ações mais úteis.

• Automatize conversas: Use IA para lidar com perguntas frequentes, solicitações e processos de suporte, reduzindo a carga de trabalho manual.

• Atendimento ao cliente

• Assistentes para colaboradores

• Automação por voz

• IA conversacional

Encontrar uma plataforma de IA adequada começa por entender o que sua empresa realmente precisa dela. Da integração e segurança à escalabilidade e ao custo, vários fatores podem influenciar sua decisão. Considere os pontos abaixo antes de escolher soluções de IA para empresas:

• Defina casos de uso empresariais claros

Identifique as tarefas e os fluxos de trabalho específicos aos quais você quer que a IA agregue valor. Se você precisa de agentes de IA para tarefas empresariais, pesquisa, automação ou atendimento ao cliente, objetivos claros facilitam a escolha da plataforma. Eles também ajudam a medir os resultados após a implementação.

• Verifique a integração com os sistemas existentes

Escolha uma plataforma que possa se conectar às ferramentas e aos sistemas que sua empresa já utiliza. Integrações robustas com CRMs, bancos de dados, ferramentas de comunicação e outros softwares podem reduzir o trabalho manual. Isso facilita a incorporação de aplicações empresariais de IA aos fluxos de trabalho existentes.

• Confirme a segurança e a privacidade dos dados

Verifique como a plataforma protege, armazena e processa os dados da sua empresa. Procure controles de acesso, criptografia, opções de conformidade e políticas de dados claras. Uma segurança robusta é especialmente importante quando plataformas de IA lidam com informações sensíveis.

• Avalie a escalabilidade entre equipes

Considere se a plataforma pode oferecer suporte a mais usuários, departamentos e fluxos de trabalho conforme sua empresa cresce. Ela deve lidar com cargas de trabalho crescentes sem criar complexidade desnecessária. Uma solução escalável pode apoiar uma adoção mais ampla ao longo do tempo.

• Garanta suporte à colaboração

Procure recursos que ajudem os funcionários a trabalhar juntos em tarefas com IA e fluxos de trabalho compartilhados. Espaços de trabalho compartilhados, permissões e formas simples de trocar resultados podem melhorar a produtividade da equipe. Isso ajuda a tornar a IA útil em todos os departamentos, e não apenas para usuários individuais.

• Compare o preço aos ganhos de produtividade

Vá além do custo da assinatura e considere o tempo e os recursos que a plataforma pode economizar. Compare o preço com possíveis melhorias na produtividade, automação e eficiência operacional. Assim, você terá uma visão mais clara do valor geral para a empresa.

• Avalie a confiabilidade do suporte do fornecedor

Um suporte confiável pode fazer uma grande diferença quando a IA passa a fazer parte das operações diárias da empresa. Verifique a documentação, os recursos de integração inicial, os canais de suporte e as opções de resposta antes de escolher uma plataforma. Um bom suporte do fornecedor pode ajudar as equipes a resolver problemas e manter fluxos de trabalho sem interrupções.

A automação empresarial está indo além das tarefas repetitivas, com a IA ajudando equipes a pesquisar, analisar, criar e gerenciar fluxos de trabalho complexos. As 10 ferramentas abordadas aqui mostram como as plataformas de IA para empresas podem oferecer suporte a CRM, atendimento ao cliente, dados, produtividade e automação de processos. A escolha certa depende dos seus fluxos de trabalho, sistemas e objetivos. Kimi Work ajuda agentes de IA a executar tarefas empresariais complexas e com várias etapas. Para contar com proteções mais robustas de privacidade e segurança, assine o Kimi Business e tenha recursos de IA adaptados às necessidades empresariais.