Nếu muốn bắt đầu bán sản phẩm trực tuyến, việc tạo một trang web ban đầu có thể khiến bạn thấy khó khăn, đặc biệt khi không có kỹ năng kỹ thuật. Tin tốt là với công cụ phù hợp và cách tiếp cận từng bước đơn giản, bạn có thể dễ dàng tạo một trang web thương mại điện tử. Từ việc chọn bố cục đến thêm sản phẩm và phương thức thanh toán, quy trình có thể thuận lợi hơn bạn nghĩ. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước chính để tạo trang web thương mại điện tử của riêng mình và chuẩn bị sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Cách tạo trang web thương mại điện tử từng bước
Việc tạo cửa hàng trực tuyến ban đầu có thể khiến bạn thấy quá tải, nhưng cách tiếp cận phù hợp sẽ giúp mọi thứ dễ quản lý hơn. Bằng cách làm theo một quy trình rõ ràng, bạn có thể biến ý tưởng của mình thành một trang web thương mại điện tử hoạt động hoàn chỉnh. Hãy cùng xem qua các bước thiết yếu để tạo một trang web thương mại điện tử đơn giản.
Bước 1: Lên kế hoạch cho trang web thương mại điện tử
Trước khi tạo trang web, hãy xác định bạn bán gì, muốn tiếp cận ai và khách hàng cần biết những gì trước khi mua hàng. Điều này sẽ giúp bạn quyết định cần tạo những trang nào và sắp xếp sản phẩm ra sao.
Chuẩn bị nội dung và tài nguyên chính bạn sẽ cần:
Thông tin sản phẩm: Tên, giá, mô tả, thông số kỹ thuật, kích cỡ, màu sắc và các tùy chọn khác
Tư liệu sản phẩm: Ảnh sản phẩm, video và hình ảnh phong cách sống
Danh mục sản phẩm: Các nhóm giúp khách hàng tìm thấy những sản phẩm liên quan
Thông tin doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp, logo, thông tin liên hệ và thông tin hỗ trợ khách hàng
Chính sách cửa hàng: Vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền và các chính sách quan trọng khác
Yếu tố tạo niềm tin: Đánh giá, xếp hạng, lời chứng thực của khách hàng hoặc chứng nhận
Tài nguyên thương hiệu: Màu sắc, phông chữ, logo và tham chiếu trực quan
Sau đó, hãy quyết định trang web thương mại điện tử của bạn cần những trang nào. Cấu trúc điển hình gồm trang chủ, trang danh mục, trang sản phẩm, Giới thiệu, Câu hỏi thường gặp, Liên hệ, giỏ hàng, thanh toán và trang xác nhận đơn hàng. Hãy cân nhắc cách khách hàng sẽ di chuyển qua trang web.
Một lộ trình rõ ràng có thể là: Trang chủ > Trang danh mục > Trang sản phẩm > Giỏ hàng > Thanh toán
Nhờ vậy, bạn dễ xác định mục tiêu của từng trang trước khi bắt tay vào xây dựng.
Bước 2: Chọn công cụ tạo website thương mại điện tử
Hãy chọn công cụ tạo website dựa trên mức độ kiểm soát bạn cần, tốc độ bạn muốn ra mắt và khối lượng công việc kỹ thuật bạn muốn tự xử lý.
Kimi Websites, một công cụ tạo website bằng AI, giúp đơn giản hóa việc tạo website thương mại điện tử bằng cách tạo các trang web theo yêu cầu của bạn. Hãy mô tả sản phẩm, cấu trúc trang, nội dung và thiết kế mong muốn, rồi cung cấp hình ảnh, video, ảnh chụp màn hình hoặc các tư liệu tham khảo khác để định hướng kết quả. Bạn có thể xem lại các trang được tạo và tinh chỉnh nội dung, bố cục cũng như phong cách hình ảnh bằng hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Vì sao nên chọn Kimi Websites
Thiết kế dựa trên tư liệu sản phẩm: Chia sẻ hình ảnh sản phẩm, hình ảnh thương hiệu hoặc video thể hiện phong cách bạn muốn, rồi dùng chúng làm tư liệu tham khảo để tạo cửa hàng trực tuyến có diện mạo nhất quán.
Tạo thiết kế khác biệt: Dùng plugin MusePool để khám phá các mẫu thiết kế thương mại điện tử thực tế và lấy cảm hứng từ những cách tiếp cận hình ảnh đã được chứng minh hiệu quả. Điều này giúp bạn vượt khỏi các bố cục do AI tạo ra lặp đi lặp lại và tạo nên một cửa hàng trực tuyến đặc sắc hơn.
Xây dựng trải nghiệm mua sắm hoàn chỉnh: Tạo các trang liên kết cho trang chủ, danh sách sản phẩm, chi tiết sản phẩm, danh mục, phần Giới thiệu, Câu hỏi thường gặp và Liên hệ. Sắp xếp sản phẩm cùng thông tin thiết yếu để người mua có thể tự nhiên chuyển từ duyệt xem sang thực hiện hành động.
Chỉnh sửa linh hoạt với AI: Thực hiện thay đổi trực tiếp bằng prompt ngôn ngữ tự nhiên trong khung chat, hoặc vào chế độ Chỉnh sửa để bình luận về các thành phần cụ thể và để AI điều chỉnh chúng. Tinh chỉnh mô tả sản phẩm, hình ảnh, bố cục, màu sắc và các chi tiết thiết kế khác khi cửa hàng trực tuyến của bạn phát triển.
Tạo cửa hàng trực tuyến tương thích nhiều thiết bị và nhanh chóng lặp lại: Đảm bảo các trang sản phẩm, hình ảnh, điều hướng và thành phần tương tác hoạt động mượt mà trên máy tính và thiết bị di động. Xem trước các thay đổi và tinh chỉnh thiết kế trước khi xuất bản.
Bước 3: Tạo website thương mại điện tử
Mở Kimi Websites và cho biết bạn bán gì, khách hàng của bạn là ai, bạn cần những trang nào và muốn cửa hàng có diện mạo ra sao. Hãy nêu cụ thể các danh mục sản phẩm, sản phẩm nổi bật, thao tác mua sắm và phong cách thương hiệu. Bạn cũng có thể tải lên hình ảnh sản phẩm hoặc các tư liệu hình ảnh khác để giúp Kimi thể hiện đúng diện mạo và cảm nhận bạn mong muốn.
Ví dụ prompt:
Bước 4: Tinh chỉnh các trang sản phẩm và quy trình mua hàng
Sau khi website ban đầu được tạo, hãy tập trung vào những trang có ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định mua hàng. Đảm bảo các trang sản phẩm cung cấp thông tin khách hàng cần, gồm chi tiết sản phẩm, giá, các tùy chọn hiện có, hình ảnh, thông tin vận chuyển và đánh giá. Đặt nút Thêm vào giỏ hàng ở vị trí dễ tìm và trình bày thông tin quan trọng sao cho dễ lướt xem. Sau đó, hãy kiểm tra giỏ hàng và quy trình thanh toán. Khách hàng cần có thể xem rõ các sản phẩm đã chọn, số lượng, giá và tổng chi phí mà không bị nhầm lẫn.
Với Kimi Websites, bạn có thể tinh chỉnh các thành phần này theo nhiều cách. Nhập hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên để mô tả thay đổi mong muốn, nhấp vào "Edit" để điều chỉnh trực tiếp trên trang hoặc dùng "Comment" để chỉ ra một thành phần cụ thể và cho Kimi biết cần thay đổi gì. Nhờ đó, việc tinh chỉnh thông tin sản phẩm, bố cục, nút bấm và các phần khác của quy trình mua hàng trở nên dễ dàng hơn.
Ví dụ:
Bước 5: Kiểm tra website trước khi xuất bản
Trước khi xuất bản, hãy kiểm tra website như một hành trình khách hàng hoàn chỉnh. Đảm bảo nội dung nhất quán, thiết kế chỉn chu và thông tin quan trọng dễ tìm. Hãy chắc chắn không có phần nào chưa hoàn thiện, liên kết hỏng, nội dung giữ chỗ hoặc lỗi hiển thị trên các trang và kích thước màn hình khác nhau. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy xuất bản website thương mại điện tử của bạn.
Bước 6: Cải thiện website thương mại điện tử sau khi ra mắt
Ra mắt cửa hàng chỉ là bước khởi đầu. Khi khách hàng bắt đầu truy cập, hãy tận dụng những gì bạn học được từ hành vi của họ để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Theo dõi những sản phẩm được xem nhiều nhất, điểm người mua rời khỏi website, trang nào tạo ra đơn hàng và liệu khách hàng có gặp trở ngại khi thanh toán hay không. Sau đó, bạn có thể cập nhật mô tả sản phẩm, cải thiện hình ảnh sản phẩm, điều chỉnh lời kêu gọi hành động, sắp xếp lại điều hướng hoặc tinh chỉnh các trang hoạt động chưa hiệu quả.
Một website thương mại điện tử cần phát triển cùng sản phẩm và khách hàng của bạn. Cập nhật thường xuyên giúp cửa hàng luôn chính xác, dễ mua sắm hơn và phù hợp hơn với những gì khách hàng đang tìm kiếm.
5 tính năng thiết yếu mọi website thương mại điện tử cần có
Tạo cửa hàng trực tuyến không chỉ là thêm sản phẩm và xuất bản trang. Một website thương mại điện tử thành công cần có những tính năng hữu ích giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm và đơn giản hóa việc mua hàng cho khách hàng. Dưới đây là các tính năng then chốt có thể giúp cửa hàng của bạn hoạt động hiệu quả hơn.
Trang sản phẩm rõ ràng
Trang sản phẩm cần cung cấp cho khách hàng thông tin họ cần để quyết định mua hay không. Hãy đưa vào hình ảnh sản phẩm rõ ràng, giá, mô tả, thông số kỹ thuật, các lựa chọn có sẵn và lợi ích chính. Trình bày các chi tiết quan trọng sao cho dễ quét nhanh, đồng thời đặt nút Thêm vào giỏ hàng ở vị trí khách hàng có thể nhanh chóng tìm thấy.
Điều hướng và tìm kiếm dễ dàng
Khách hàng cần có thể tìm thấy sản phẩm mà không phải tìm kiếm qua nhiều trang. Hãy sử dụng danh mục rõ ràng, điều hướng đơn giản, tính năng tìm kiếm, bộ lọc và tùy chọn sắp xếp để giúp việc tìm sản phẩm nhanh hơn, nhất là khi danh mục của bạn có nhiều sản phẩm.
Giỏ hàng và thanh toán đơn giản
Quy trình mua hàng suôn sẻ có thể giúp ngăn khách hàng bỏ dở việc mua sắm. Giỏ hàng cần hiển thị rõ sản phẩm đã chọn, số lượng, giá và tổng tiền. Hãy tập trung vào các bước thanh toán, đồng thời giúp khách hàng dễ hiểu thông tin vận chuyển, thanh toán và đơn hàng.
Thiết kế thân thiện với thiết bị di động
Trang web thương mại điện tử của bạn cần hoạt động tốt trên điện thoại cũng như trên máy tính để bàn. Hãy bảo đảm hình ảnh sản phẩm, menu, nút bấm, tùy chọn sản phẩm, thao tác giỏ hàng và biểu mẫu thanh toán đều dễ sử dụng trên màn hình nhỏ.
Đánh giá và thông tin tạo dựng niềm tin
Khách hàng thường cần được củng cố niềm tin trước khi mua hàng. Hãy thêm đánh giá, xếp hạng, thông tin vận chuyển, chính sách đổi trả, thông tin liên hệ và các dấu hiệu tạo dựng niềm tin liên quan khác ở nơi khách hàng dễ tìm thấy. Thông tin rõ ràng có thể giảm bớt sự do dự và giúp khách hàng tự tin hơn khi mua hàng.
Kết luận
Xây dựng một trang web thương mại điện tử bắt đầu từ việc hiểu rõ doanh nghiệp của bạn cần gì và bạn muốn trang web phục vụ khách hàng như thế nào. Với kế hoạch rõ ràng và công cụ phù hợp, bạn có thể tạo một cửa hàng đáp ứng mục tiêu, trình bày sản phẩm rõ ràng và mang lại trải nghiệm duyệt web mượt mà. Dù đang bắt đầu kinh doanh hay mở rộng hoạt động trực tuyến, Kimi Websites giúp bạn xây dựng và tùy chỉnh cửa hàng dễ dàng hơn với ít công sức hơn.
