Analyse des tours de conversation avec l'IA
Le nombre de tours varie selon les systèmes de recherche, d'assistance, d'éducation et d'IA sociale. L'analyse s'appuie sur des métriques de durée de session et de résolution pour expliquer pourquoi une moyenne unique ne peut représenter toutes les interactions.
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Normalise les échantillons et traite les bots, les plafonds, la censure et les biais.
Essayer Recherche approfondieComparez le nombre de tours par conversation avec l'IA dans les systèmes de recherche, d'assistance, d'éducation et de compagnonnage social à l'aide de jeux de données accessibles ou d'agrégats publiés. Définissez les notions de tour, message, échange, conversation et session ; ne laissez jamais entendre que vous avez accès à des journaux privés à l'échelle de toute la plateforme. Consignez la plateforme, la version ou période, l'application, la zone géographique, la population, les règles d'inclusion, la taille de l'échantillon, l'unité, le délai d'expiration, le plafond et les messages comptabilisés. Ne convertissez que des métriques compatibles. Présentez les distributions, médianes, quantiles, incertitudes et dénominateurs, plutôt qu'une unique moyenne agrégée. Prenez en compte les bots, les nouvelles tentatives, les fils multi-utilisateurs, les interruptions, les plafonds, la censure, le biais de survie, la télémétrie sur inscription volontaire, les incitations des fournisseurs et le biais de sélection. Indiquez comme indisponibles les données inaccessibles à l'échelle de toute la plateforme. Comparez la longueur avec la complexité, l'achèvement, l'escalade, la satisfaction et l'intention, sans supposer qu'un nombre de tours plus élevé ou plus faible est préférable. Fournissez un tableau de comparabilité, l'harmonisation, des estimations, une analyse de sensibilité, des calculs reproductibles et les versions exactes des sources.
Se concentrer sur les assistants vocaux
Modifie la catégorie d'application et les règles de session.
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Mesurer la résolution, pas la longueur
Fait passer le résultat visé de la longueur à la résolution.
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Analyser les longueurs de session censurées
Ajoute une analyse distributionnelle du temps jusqu'à la terminaison, avec censure administrative explicite, prise en compte des abandons, hypothèses et tests de sensibilité.
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