10 piattaforme di IA per le aziende per semplificare le operazioni

Quando il lavoro continua ad accumularsi, anche team affiatati possono faticare a mantenere il ritmo. Attività ripetitive, informazioni frammentate e processi lenti possono far sprecare tempo prezioso in tutta l'azienda. L'IA può aiutare automatizzando il lavoro di routine, organizzando le informazioni e offrendo ai team modi più rapidi per portare a termine le attività. La chiave è trovare piattaforme adatte alle reali esigenze aziendali senza aggiungere ulteriore complessità. Continua a leggere per scoprire le piattaforme di IA per le imprese che possono ottimizzare le operazioni e semplificare il lavoro quotidiano.

Da Kimi Work e Microsoft Copilot Studio a UiPath AI Platform e Salesforce Einstein AI, ogni piattaforma offre un approccio diverso per migliorare le operazioni aziendali. Alcune si concentrano sui workflow, altre supportano la produttività, l'automazione o le attività rivolte ai clienti. Consulta la panoramica qui sotto per confrontare tutte e 10 le piattaforme e trovare quella più adatta alle tue esigenze.

La piattaforma di IA giusta può rendere il lavoro aziendale quotidiano più rapido e semplice. Che tu voglia automatizzare i processi, supportare i team o gestire attività complesse, ci sono molte opzioni da esplorare. Vediamo 10 applicazioni di IA per le imprese che possono aiutare la tua azienda a lavorare in modo più efficiente:

Kimi Work porta l'IA nei workflow aziendali, aiutando i team a gestire attività complesse e articolate in più passaggi. Può pianificare ed eseguire attività, analizzare file e dati, condurre ricerche e gestire il lavoro ricorrente tramite agenti IA. Il suo Agent Swarm può coordinare più agenti nelle diverse fasi di un'attività. Questo aiuta le aziende ad automatizzare il lavoro ad alta intensità di conoscenza e a procedere più rapidamente.

Kimi Work combina diverse capacità di IA per supportare vari tipi di attività aziendali. Dalla gestione di workflow complessi al lavoro con file e informazioni, le sue funzionalità sono progettate per rendere il lavoro quotidiano più efficiente.

• Esegui attività aziendali complesse con la Modalità Obiettivo: Kimi Work aiuta le imprese ad andare oltre le semplici conversazioni con l'IA, supportando l'esecuzione di attività articolate in più passaggi. Gli utenti possono fornire un obiettivo aziendale e Kimi Work può suddividere i requisiti, pianificare il workflow, completare le attività e verificare i risultati durante l'intero processo, senza richiedere istruzioni dettagliate per ogni passaggio.

• Conduci ricerche parallele con più agenti IA: Kimi Work usa Agent Swarm per supportare ricerche aziendali complesse coordinando più agenti IA. Diversi agenti possono analizzare simultaneamente aspetti quali concorrenti, clienti, prezzi e tendenze di mercato, per poi combinare i risultati in un'analisi completa a supporto delle decisioni aziendali.

• Collega l'IA alle conoscenze e ai dati aziendali: Kimi Work può utilizzare il contesto aziendale proveniente da file e cartelle locali, risorse web e database professionali. Accedendo alle informazioni pertinenti, può generare analisi e risultati più accurati basati sui dati aziendali, anziché affidarsi solo a conoscenze generiche.

• Automatizza workflow aziendali e attività ricorrenti: Kimi Work aiuta le aziende ad automatizzare workflow continuativi, dal monitoraggio regolare alla raccolta e all'analisi delle informazioni. Le attività pianificate possono monitorare aspetti quali cambiamenti del mercato, aggiornamenti sui concorrenti, segnali dei clienti e metriche aziendali, fornendo nel tempo ai team analisi strutturate.

• Crea risultati IA pronti per l'uso aziendale: Kimi Work trasforma la ricerca e l'analisi basate sull'IA in deliverable aziendali concreti. Può aiutare a generare report, presentazioni, fogli di calcolo, siti web e codice, consentendo ai team di passare più rapidamente dalla pianificazione e dalla ricerca all'esecuzione.

• Ricerca aziendale e analisi di mercato

• Report e presentazioni

• Analisi di dati e documenti

• Flussi di lavoro ricorrenti e monitoraggio

Porta il tuo lavoro basato sull'IA a un livello superiore con Kimi Business, progettato per supportare i team con funzionalità di IA su misura per le esigenze aziendali. Misure di tutela della privacy e della sicurezza più solide aiutano le aziende a gestire le proprie informazioni con maggiore fiducia.

Microsoft Copilot Studio è una piattaforma low-code per creare e distribuire agenti IA e flussi di lavoro automatizzati. Consente alle aziende di collegare gli agenti a dati aziendali, applicazioni, API e servizi esterni tramite connettori e altri strumenti. I team possono progettare agenti in grado di comprendere le richieste, utilizzare le conoscenze aziendali e intraprendere azioni nei sistemi collegati.

• Crea agenti IA personalizzati: crea agenti per attività aziendali specifiche senza richiedere una vasta esperienza di sviluppo. Possono utilizzare istruzioni, conoscenze, strumenti e dati collegati per completare le attività.

• Automatizza flussi di lavoro in più passaggi: crea flussi che gestiscono processi ripetuti quali approvazioni, aggiornamenti dei dati e altra logica aziendale.

• Collega applicazioni aziendali: utilizza connettori predefiniti e server MCP per consentire agli agenti di lavorare con servizi quali SharePoint, Salesforce, SAP e ServiceNow.

• Testa e gestisci gli agenti: i team possono testare, valutare, pubblicare e monitorare gli agenti applicando al contempo controlli di sicurezza e governance.

• Assistenti IA interni

• Supporto ai dipendenti

• Automazione dei processi aziendali

• Flussi di lavoro di Microsoft 365

Google Gemini for Workspace porta l'IA generativa direttamente nell'ambiente di produttività di Google. Opera in app come Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive e Meet per supportare le attività aziendali quotidiane. I team possono utilizzare Gemini per creare contenuti, riassumere informazioni, analizzare dati e acquisire dettagli delle riunioni, risparmiando tempo prezioso ogni giorno.

• Assistenza nella scrittura: Gemini può aiutare a redigere e migliorare email e documenti direttamente in Gmail e Docs.

• Analizza le informazioni aziendali: i team possono usare Gemini in Workspace per lavorare con le informazioni e ottenere approfondimenti restando negli strumenti già in uso.

• Supporta le riunioni: Gemini in Meet può acquisire automaticamente gli appunti delle riunioni, aiutando i team a tenere traccia delle discussioni importanti.

• Supporta le conoscenze del team: Gemini può lavorare con le fonti caricate in Gemini Notebook per aiutare i team a trovare approfondimenti e condividere conoscenze.

• Creazione di email e documenti

• Collaborazione tra team

• Supporto alle riunioni

• Produttività in Workspace

UiPath combina agenti IA, automazione robotica dei processi e orchestrazione dei processi per automatizzare il lavoro nei sistemi aziendali. La sua piattaforma può coordinare persone, robot software, agenti IA e processi aziendali da un ambiente unificato. Offre inoltre strumenti per creare, distribuire e governare le automazioni aziendali.

• Crea agenti IA e automazioni: i team possono creare agenti IA e combinarli con strumenti di automazione per gestire processi aziendali complessi.

• Orchestra i processi aziendali: UiPath coordina agenti, robot, sistemi e persone in flussi di lavoro di lunga durata.

• Collega i sistemi aziendali: la piattaforma è progettata per funzionare con tecnologie e fonti di dati diverse senza richiedere alle aziende di spostare tutti i propri dati.

• Governa l'automazione su larga scala: governance, sicurezza e verificabilità integrate aiutano le organizzazioni a gestire agenti IA e automazioni tra i vari reparti.

• Processi aziendali ripetitivi

• Operazioni finanziarie

• Automazione dei flussi di lavoro aziendali

• RPA su larga scala

Salesforce Einstein aggiunge funzionalità di IA all'ambiente CRM di Salesforce, aiutando i team a utilizzare in modo più efficace i dati su clienti e vendite. Le sue funzionalità supportano attività quali la valutazione dei lead, la valutazione delle opportunità, le previsioni e altri flussi di lavoro di vendita. È quindi particolarmente adatto alle organizzazioni che gestiscono già le operazioni con i clienti tramite Salesforce.

• Valutare i lead di vendita: Einstein Lead Scoring usa l'IA per aiutare i team di vendita a identificare i lead in base alla loro probabilità di conversione.

• Valutare le opportunità: Opportunity Scoring aiuta i team a identificare le opportunità di vendita che potrebbero richiedere maggiore attenzione.

• Supportare le previsioni di vendita: Einstein Forecasting usa l'IA e i dati di vendita per favorire una pianificazione dei ricavi più informata.

• Usare l'IA nei flussi di lavoro CRM: Einstein integra funzionalità di IA nei processi Salesforce, aiutando i team a lavorare in modo più efficiente con le informazioni su clienti e vendite.

• Team di vendita

• Gestione dei lead

• Previsioni di vendita

• Operazioni CRM

IBM watsonx è una piattaforma di IA aziendale incentrata sullo sviluppo dell'IA, la gestione dei dati e la governance. Il suo ambiente watsonx.ai offre strumenti per sviluppare applicazioni di IA generativa e machine learning, mentre watsonx.data aiuta le organizzazioni a lavorare con dati affidabili. watsonx.governance aggiunge monitoraggio e controlli per flussi di lavoro di IA responsabili.

• Sviluppare applicazioni di IA: watsonx.ai offre un ambiente integrato per creare soluzioni di IA generativa e machine learning.

• Gestire i dati aziendali: watsonx.data aiuta a preparare e integrare dati provenienti da fonti diverse per casi d'uso di IA e analisi.

• Creare con modelli di base: I team possono lavorare con modelli di base IBM, di terze parti, open source o personalizzati.

• Governare i flussi di lavoro di IA: watsonx.governance offre funzionalità di valutazione e monitoraggio per uno sviluppo dell'IA più trasparente e controllato.

• Sviluppo di IA aziendale

• Dati e analisi

• Governance dell'IA

• Settori regolamentati

Amazon Bedrock è un servizio AWS gestito per creare applicazioni di IA generativa usando modelli di base di più fornitori. Offre agli sviluppatori accesso a modelli, strumenti di personalizzazione, basi di conoscenza e funzionalità per lo sviluppo di applicazioni tramite AWS. Le aziende possono inoltre collegare le applicazioni di IA ai propri dati e sistemi.

• Accedere a più modelli di base: Gli sviluppatori possono scegliere tra modelli offerti da diversi fornitori di IA tramite un unico servizio AWS gestito.

• Creare agenti IA: Bedrock offre strumenti per creare agenti in grado di interagire con sistemi aziendali, fonti di dati e API.

• Collegare conoscenze private: Le basi di conoscenza usano la generazione aumentata dal recupero per integrare dati aziendali pertinenti nelle risposte dell'IA.

• Personalizzare le applicazioni di IA: Gli sviluppatori possono usare tecniche quali il fine-tuning, RAG e la personalizzazione dei modelli per adattare le applicazioni di IA a esigenze specifiche.

• Applicazioni di IA generativa

• Assistenti IA personalizzati

• Team di sviluppo

• Soluzioni IA per le imprese

Dify è una piattaforma open source per creare e gestire applicazioni IA, incentrata sui flussi di lavoro visivi e sulle operazioni con gli LLM. Supporta più modelli linguistici, basi di conoscenza, agenti IA e la progettazione di flussi di lavoro low-code. Consente ai team di creare applicazioni IA senza sviluppare ogni componente da zero, riducendo tempi e sforzi di sviluppo.

• Progettare flussi di lavoro IA visivi: i team possono collegare modelli, strumenti, recupero delle conoscenze, codice, trigger e revisione umana tramite un ambiente visivo per i flussi di lavoro.

• Creare agenti IA: Dify fornisce un framework per agenti che consente di creare applicazioni in grado di usare strumenti e conoscenze per completare attività.

• Creare app basate sulla conoscenza: le sue funzionalità RAG consentono alle applicazioni di recuperare informazioni pertinenti da fonti di conoscenza collegate.

• Monitorare l'esecuzione dei flussi di lavoro: i team possono esaminare percorsi di esecuzione, output, variabili e log per capire come funzionano i loro flussi di lavoro IA.

• Sviluppo di applicazioni IA

• Strumenti IA interni

• Prototipi di flussi di lavoro IA

• Assistenti basati sulla conoscenza

ServiceNow AI combina agenti IA, dati aziendali e flussi di lavoro per automatizzare le attività in aree come IT, risorse umane e assistenza clienti. I suoi agenti possono eseguire azioni nei sistemi collegati, anziché limitarsi a generare risposte. La piattaforma supporta inoltre l'orchestrazione degli agenti e offre strumenti per creare agenti IA personalizzati, semplificando processi aziendali complessi tra i vari team.

• Automatizzare le attività aziendali: gli agenti IA possono prendere decisioni ed eseguire azioni nei flussi di lavoro aziendali con minore intervento manuale.

• Coordinare gli agenti IA: AI Agent Orchestrator aiuta più agenti a collaborare su obiettivi aziendali più complessi.

• Creare agenti personalizzati: AI Agent Studio consente ai team di creare agenti specializzati, impostare misure di controllo e automatizzare attività usando il linguaggio naturale.

• Collegare flussi di lavoro e sistemi: ServiceNow riunisce dati, IA, flussi di lavoro e sicurezza per supportare operazioni aziendali connesse.

• Gestione dei servizi IT

• Servizi per i dipendenti

• Assistenza clienti

• Operazioni aziendali

Kore.ai è una piattaforma IA aziendale incentrata sulla creazione di agenti IA ed esperienze conversazionali attraverso canali testuali e vocali. È progettata per aiutare le organizzazioni ad automatizzare le interazioni con clienti e dipendenti, collegando al contempo l'IA ai sistemi aziendali. Le sue funzionalità supportano sia casi d'uso conversazionali sia una più ampia automazione aziendale.

• Creare agenti IA: crea agenti specializzati in grado di gestire conversazioni aziendali e completare attività definite.

• Supportare voce e testo: offri interazioni basate sull'IA attraverso diversi canali di comunicazione per clienti e dipendenti.

• Collegare i sistemi aziendali: integra le esperienze IA con applicazioni e dati aziendali per supportare risposte e azioni più utili.

• Automatizzare le conversazioni: usa l'IA per gestire domande comuni, richieste e processi di assistenza, riducendo il carico di lavoro manuale.

• Servizio clienti

• Assistenti per i dipendenti

• Automazione vocale

• IA conversazionale

Per trovare una piattaforma di IA adatta, occorre innanzitutto capire di cosa ha realmente bisogno la tua azienda. Dall'integrazione e dalla sicurezza alla scalabilità e ai costi, diversi fattori possono influire sulla decisione. Prima di scegliere soluzioni di IA per l'azienda, considera i punti seguenti:

• Definisci casi d'uso aziendali chiari

Individua le attività e i flussi di lavoro specifici in cui desideri che l'IA apporti valore. Che ti servano agenti IA per attività aziendali, ricerca, automazione o assistenza clienti, obiettivi chiari facilitano la scelta della piattaforma. Aiutano inoltre a misurare i risultati dopo l'implementazione.

• Verifica l'integrazione con i sistemi esistenti

Scegli una piattaforma in grado di connettersi agli strumenti e ai sistemi già utilizzati dalla tua azienda. Solide integrazioni con CRM, database, strumenti di comunicazione e altri software possono ridurre il lavoro manuale. In questo modo, le applicazioni di IA aziendale si integrano più facilmente nei flussi di lavoro esistenti.

• Verifica la sicurezza e la privacy dei dati

Controlla in che modo la piattaforma protegge, archivia ed elabora i dati aziendali. Cerca controlli degli accessi, crittografia, opzioni di conformità e politiche sui dati chiare. Una sicurezza solida è particolarmente importante quando le piattaforme di IA gestiscono informazioni sensibili.

• Valuta la scalabilità tra i team

Considera se la piattaforma può supportare un numero maggiore di utenti, reparti e flussi di lavoro man mano che la tua azienda cresce. Dovrebbe gestire carichi di lavoro crescenti senza creare complessità inutili. Una soluzione scalabile può favorire un'adozione più ampia nel tempo.

• Assicurati che supporti la collaborazione

Cerca funzionalità che aiutino i dipendenti a collaborare su attività basate sull'IA e flussi di lavoro condivisi. Spazi di lavoro condivisi, autorizzazioni e modalità semplici per scambiare i risultati possono migliorare la produttività del team. Questo contribuisce a rendere l'IA utile in tutti i reparti, anziché solo ai singoli utenti.

• Confronta i prezzi con gli incrementi di produttività

Guarda oltre il costo dell'abbonamento e considera il tempo e le risorse che la piattaforma potrebbe farti risparmiare. Confronta il suo prezzo con i potenziali miglioramenti in termini di produttività, automazione ed efficienza operativa. In questo modo avrai un quadro più chiaro del suo valore aziendale complessivo.

• Valuta l'affidabilità del supporto del fornitore

Un supporto affidabile può fare una grande differenza quando l'IA diventa parte delle operazioni aziendali quotidiane. Prima di scegliere una piattaforma, verifica la documentazione, le risorse per l'onboarding, i canali di assistenza e le opzioni di risposta. Un buon supporto del fornitore può aiutare i team a risolvere i problemi e mantenere fluidi i flussi di lavoro.

L'automazione aziendale sta andando oltre le attività ripetitive: l'IA aiuta i team a svolgere ricerche, analizzare, creare e gestire flussi di lavoro complessi. I 10 strumenti presentati qui mostrano come le piattaforme di IA per l'azienda possano supportare CRM, assistenza clienti, dati, produttività e automazione dei processi. La scelta giusta dipende dai flussi di lavoro, dai sistemi e dagli obiettivi. Kimi Work aiuta gli agenti IA a gestire attività aziendali complesse e articolate in più passaggi. Per tutele più solide in materia di privacy e sicurezza, abbonati a Kimi Business per funzionalità di IA pensate per le esigenze aziendali.