Частые вопросы о Deep Research
Deep Research завис или не возвращает результаты?
Deep Research выполняет масштабный веб-поиск, проверяет источники и проводит рассуждение. Если страница визуально не обновляется, это не значит, что задача прервалась.
Что можно сделать:
- Обновите страницу в браузере
- Временно выйдите из текущего диалога (это не повлияет на выполнение задачи)
- Вернитесь позже — задача продолжит выполняться в фоновом режиме
Если после обновления результаты не появились, убедитесь, что интернет-соединение стабильно, и подождите ещё несколько минут.
Время выполнения: обычно Deep Research занимает 10–25 минут. Во время выполнения можно покинуть страницу — задача выполняется асинхронно, а по завершении вы получите уведомление. Если кажется, что страница не отвечает, обновите её — не нажимайте «Остановить вывод».
Поиск или ход рассуждения пошёл не туда?
Если направление поиска или рассуждения Deep Research заметно отклонилось от ожиданий, нажмите кнопку «👎» внизу страницы и кратко опишите проблему — например: «поиск ушёл от темы» или «выводы противоречат известным фактам». Наша команда рассмотрит обращение в течение 1–3 рабочих дней. Если проблема подтвердится, кредиты за эту задачу будут автоматически возвращены.
Как снизить риск отклонения от темы — при отправке вопроса:
| Совет | Описание |
|---|---|
| Сузьте область исследования | Укажите временной диапазон, географию и типы источников, чтобы вопрос не был слишком широким |
| Используйте уточнение | В уточняющем запросе обозначьте направления, которые не нужно затрагивать, и добавьте фокусные аспекты |
| Пишите кратко | Слишком длинный или неясный ввод на этапе уточнения может увести исследование в сторону |
Какова длина контекста у Deep Research?
Deep Research использует контекст длиной 128K токенов (примерно 200 000 слов).
Это значит, что Kimi-Researcher может обрабатывать и учитывать значительный объём текста в рамках одной исследовательской задачи — более чем достаточно для создания сложных и глубоких отчётов.
Совет: если ваш исследовательский вопрос слишком широк, разделите его на несколько подвопросов и исследуйте их отдельно. Так каждая отдельная задача получится глубже и точнее.
Кредиты списались до завершения задачи?
Deep Research различает «обычные диалоги» и «выполнение задачи». После выбора задачи Deep Research списание рассчитывается по типу задачи.
- Способ списания: кредиты списываются из общего пула, который используется всеми функциями подписки, включая Kimi Code.
- Возврат при сбое: если задача завершилась с ошибкой (не вернула пригодных результатов), нажмите кнопку обратной связи «👎». Наша команда проверит проблему и вернёт соответствующее количество кредитов.
Чтобы проверить остаток кредитов, наведите курсор на кнопку режима Deep Research — вы увидите текущий остаток бесплатных и платных кредитов.
Если нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нашей командой через кнопку обратной связи «👎» в продукте или напишите на [email protected].
Я сам остановил задачу — почему кредиты всё равно списались?
Как только Deep Research запускается, система сразу выделяет вычислительные ресурсы для поиска, проверки и рассуждения. Поскольку ресурсы уже зарезервированы, ручное нажатие «Остановить» или закрытие страницы считается расходом кредитов.
Если страница долго не обновляется, попробуйте обновить её в браузере или вернуться позже — не завершайте задачу только из-за предположения, что она зависла. Обычно Deep Research занимает 10–25 минут; во время выполнения можно покинуть страницу — задача асинхронно продолжит работу в фоновом режиме, а по завершении вы получите уведомление.
Не получается скачать или сохранить отчёт Deep Research?
Deep Research создаёт отчёты двух типов, и оба можно сохранить.
Текстовый исследовательский отчёт
Нажмите кнопку «Скачать» или «Копировать» в правом верхнем углу. Отчёт можно сохранить локально или вставить для дальнейшего использования. Форматы экспорта: PDF и Word.
Визуальный отчёт
Нажмите «Предпросмотр» → «Поделиться» → «Скопировать ссылку» → откройте в браузере → щёлкните правой кнопкой «Сохранить как», чтобы сохранить в HTML, PDF или другом формате.
Возможности визуального отчёта:
- Предпросмотр: нажмите «Предпросмотр», чтобы переключаться между видом для компьютера и мобильным видом
- Исходный HTML-код: нажмите «Предпросмотр» → переключитесь в «Режим кода», чтобы скопировать исходный код
- Публичный доступ: нажмите «Поделиться», чтобы создать публичную ссылку
Была ли эта статья полезной?