Liên hệ & phản hồi
Hỏi: Tôi có thể gửi phản hồi ở đâu?
Chọn kênh phù hợp dựa trên loại phản hồi của bạn:
| Loại phản hồi | Kênh |
|---|---|
| Sự cố sản phẩm | Trên web: nhấp vào ảnh đại diện (góc dưới bên trái) → User Feedback → Help & Feedback. Trong ứng dụng: Hồ sơ → Cài đặt → Phản hồi |
| Phản hồi về chất lượng trò chuyện | Sau một cuộc trò chuyện, nhấp vào nút 👎 và mô tả loại vấn đề cùng sai lệch cụ thể |
| Khiếu nại tài khoản / báo cáo | [email protected] |
| Liên hệ truyền thông | [email protected] |
| Hỗ trợ Kimi API | Đăng nhập vào Nền tảng Mở Kimi để xem thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng và cộng đồng nhà phát triển |
Bài viết này có hữu ích không?