账户与个人资料设置
如何更改绑定的手机号？
在 Kimi App 中打开【设置】→【账号安全】，点击已绑定的手机号，进入换绑流程。
- 获取并输入发送至旧手机号的短信验证码，完成验证。
- 输入新手机号和国家／地区区号，获取短信验证码。
- 输入新手机号收到的验证码，完成换绑。
旧手机号和新手机号都需要能接收短信验证码，每个验证码 5 分钟内有效。海外账号不能换绑 +86 手机号，新手机号也不能已绑定其他 Kimi 账号。
可以更改绑定邮箱或登录方式吗？
Kimi App 目前不提供自助更改绑定邮箱的入口。如果你需要绑定邮箱或登录方式方面的帮助，请发送邮件至 [email protected]。
已绑定的 Google 账号不支持解绑或换绑。
无法使用原来的登录方式？
请发送邮件至 [email protected] 寻求帮助。工作人员会核查你的请求，并可能要求你提供信息以验证账号归属。
收不到验证码？
请尝试以下排查步骤：
- 确认你输入的邮箱地址或手机号码正确无误。
- 验证码可能需要几分钟才能送达，请耐心等待。
- 如果 5 分钟后仍未收到，请点击“重新发送”获取新的验证码。
注意：目前仅支持使用受支持地区的手机号码和邮箱地址。VoIP 号码和固定电话暂不支持。
如何编辑个人资料和头像？
请前往： Kimi App → 个人资料 → 设置 → 个人信息 → 编辑姓名、简介或头像 → 保存
注意：你的头像和显示名称在 30 天内最多可更改 10 次。请合理安排修改。
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