Häufige Fragen

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Wie kontaktiere ich den Kimi-Support?

Persönlicher Support (WeCom)E-Mail-Support Feedback direkt im Produkt Feedback zur Antwortqualität Community

Kann Kimi im Internet suchen und Webseiten durchsuchen?Kann Kimi meinen Computer-Desktop bedienen?Kann Kimi Bilder, Videos und Stimme erzeugen?Kann Kimi Code schreiben, Websites bauen sowie PPTs und Tabellen erstellen?Welche Dateien kann Kimi verarbeiten?Hat Kimi ein Memory?Unterstützt Kimi mehrere Sprachen?Wie viele Inhalte kann Kimi auf einmal verarbeiten?

Häufige Probleme im Kimi-Chat

Nachrichten lassen sich nicht senden / roter Kreis erscheint?Unterhaltung überschreitet 200.000 Wörter?Wird „Lass uns über etwas anderes sprechen“ angezeigt?Wird „Kimi ist ein bisschen müde“ angezeigt?PPT/Word/Excel lässt sich nicht herunterladen?Wie lösche ich eine einzelne Unterhaltung?Ist der Freigabelink nach dem Löschen einer Unterhaltung noch zugänglich?Was soll ich tun, wenn ich versehentlich vertrauliche Informationen hochgeladen habe?Werden nach dem Löschen noch Daten aufbewahrt?

Was ist der Unterschied zwischen Kimi, Kimi Work, Kimi Code und Kimi Claw? Welches Produkt sollte ich verwenden?

Auf einen Blick Welches Produkt sollte ich verwenden?Welche Mitgliedschaft sollte ich wählen?

So wählst du richtig: K2.6 / K3 / K3 Cluster, Denkintensität und Agent

Drei Modelloptionen Denkintensität: Standard / Erweitert / Extrem Agent und Agent Cluster Was du je nach Szenario wählen solltest FAQ

Konto- und Profileinstellungen

Kann ich meine verknüpfte E-Mail-Adresse oder Anmeldemethode ändern?Keinen Zugriff mehr auf Ihre ursprüngliche Anmeldemethode?Sie erhalten keinen Bestätigungscode?Wie bearbeite ich mein Profil und meinen Avatar?

Kontosperrung & Einsprüche

Warum wurde mein Konto gesperrt?Wie kann ich Einspruch einlegen?

Konto löschen & Daten entfernen

Wie lösche ich mein Konto?Bleiben manuell gelöschte Unterhaltungen erhalten?Kann ich versehentlich gelöschte Chatverläufe wiederherstellen?Was passiert mit meinen Daten nach der Kontolöschung?

Hinweise zur Datennutzung und Datenweitergabe

Werden Gesprächsdaten für das Modelltraining verwendet?Wie kann ich mich vom Modelltraining abmelden?Welche Auswirkungen hat die Abmeldung vom Modelltraining?Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?Wo werden meine Daten gespeichert? Sind sie sicher?Werden die Daten von Unternehmensnutzern für das Modelltraining verwendet?