Удаление аккаунта и данных

Как удалить аккаунт?

В приложении откройте: НастройкиБезопасность аккаунтаУдалить аккаунт, затем отправьте запрос на удаление.

Удаление необратимо: вся информация, данные и платные преимущества, связанные с аккаунтом, будут безвозвратно удалены и не подлежат восстановлению. Пожалуйста, действуйте осторожно.

Сохраняются ли диалоги, удалённые вручную?

Нет. После удаления система хранит данные только в минимальном объёме, необходимом для соблюдения применимых законов, в целях хранения и обеспечения безопасности. Доступ для просмотра или восстановления не предоставляется, и вы не сможете вернуть эти данные.

Можно ли восстановить случайно удалённую историю чатов?

Нет. Нажав удалить, вы отказываетесь от права на восстановление — после этого данные восстановить невозможно.

Что происходит с моими данными после удаления аккаунта?

После одобрения запроса на удаление ваши записи диалогов, загруженные файлы, данные Пространства памяти и другие данные будут переданы в процесс удаления и после завершения обработки больше не будут связаны с вашим аккаунтом. В соответствии с требованиями законодательства, включая «Закон о кибербезопасности» и «Закон о защите персональной информации», часть информации должна храниться в течение установленного законом минимального срока исключительно для предусмотренных законом целей, таких как правоохранительные проверки, и по истечении этого срока удаляется или обезличивается в установленном порядке. Рекомендуем заранее создать резервную копию контента, который вы хотите сохранить.

Была ли эта статья полезной?

Удаление аккаунта и данных - Справочный центр Kimi