Аккаунт и настройки профиля

Как изменить привязанный номер телефона?

В приложении Kimi откройте Настройки → Безопасность аккаунта и выберите привязанный номер телефона, чтобы начать его смену.

1. Запросите SMS-код подтверждения для текущего номера телефона и введите его.
2. Укажите новый номер телефона с кодом страны и запросите SMS-код подтверждения.
3. Введите код, отправленный на новый номер, чтобы завершить смену номера.

Оба номера должны принимать SMS-коды подтверждения. Каждый код действителен в течение 5 минут. Для международного аккаунта нельзя выбрать новый номер с кодом страны +86. Новый номер не должен быть уже привязан к другому аккаунту Kimi.

Можно ли изменить привязанную почту или способ входа?

В приложении Kimi сейчас нет возможности самостоятельно изменить привязанный адрес электронной почты. Если вам нужна помощь с привязанной почтой или способом входа, напишите на [email protected].

Привязанный аккаунт Google нельзя отвязать или заменить другим.

Потеряли доступ к прежнему способу входа?

Для получения помощи напишите на [email protected]. Наша команда рассмотрит ваш запрос и при необходимости попросит предоставить сведения для подтверждения того, что аккаунт принадлежит вам.

Не приходит код подтверждения?

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что вы правильно указали адрес электронной почты или номер телефона.
2. Код подтверждения может прийти через несколько минут — пожалуйста, подождите.
3. Если код не пришёл через 5 минут, нажмите «Отправить повторно», чтобы запросить новый код.

Как изменить профиль и аватар?

Перейдите: Приложение Kimi → Профиль → Настройки → Личная информация → измените имя, информацию о себе или аватар → Сохранить