การตั้งค่าบัญชีและโปรไฟล์

ฉันจะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงไว้ได้อย่างไร?

ในแอป Kimi ให้เปิด การตั้งค่า → ความปลอดภัยของบัญชี แล้วเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงไว้เพื่อเริ่มเปลี่ยนหมายเลข

  1. ขอรหัสยืนยันทาง SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบัน แล้วกรอกรหัสที่ได้รับ
  2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่พร้อมรหัสประเทศ แล้วขอรหัสยืนยันทาง SMS
  3. กรอกรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขใหม่เพื่อดำเนินการเปลี่ยนหมายเลขให้เสร็จสิ้น

ทั้งหมายเลขเดิมและหมายเลขใหม่ต้องรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้ รหัสแต่ละชุดมีอายุ 5 นาที บัญชีต่างประเทศไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้หมายเลขที่มีรหัสประเทศ +86 และหมายเลขใหม่ต้องไม่เชื่อมโยงกับบัญชี Kimi อื่นอยู่แล้ว

ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลหรือวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่เชื่อมโยงไว้ได้ไหม?

ขณะนี้แอป Kimi ยังไม่มีตัวเลือกให้เปลี่ยนอีเมลที่เชื่อมโยงไว้ด้วยตนเอง หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับอีเมลที่เชื่อมโยงไว้หรือวิธีลงชื่อเข้าใช้ โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]

บัญชี Google ที่เชื่อมโยงไว้แล้วไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงหรือเปลี่ยนเป็นบัญชีอื่นได้

เข้าถึงวิธีลงชื่อเข้าใช้เดิมไม่ได้?

โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี

ไม่ได้รับรหัสยืนยัน?

ลองทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณกรอกถูกต้อง
  2. รหัสยืนยันอาจใช้เวลาสักครู่กว่าจะมาถึง โปรดรอสักครู่
  3. หากผ่านไป 5 นาทีแล้วยังไม่ได้รับ ให้คลิก "ส่งใหม่" เพื่อขอรหัสใหม่

หมายเหตุ: ในขณะนี้ รองรับเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลจากภูมิภาคที่รองรับเท่านั้น ไม่รองรับหมายเลข VoIP และโทรศัพท์บ้าน

ฉันจะแก้ไขโปรไฟล์และรูปโปรไฟล์ได้อย่างไร?

ไปที่: แอป Kimi → โปรไฟล์ → การตั้งค่า → ข้อมูลส่วนตัว → แก้ไขชื่อ ประวัติย่อ หรือรูปโปรไฟล์ → บันทึก

หมายเหตุ: รูปโปรไฟล์และชื่อที่แสดงของคุณสามารถเปลี่ยนได้ สูงสุด 10 ครั้งภายในระยะเวลา 30 วัน กรุณาวางแผนการเปลี่ยนแปลงให้เหมาะสม

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

การตั้งค่าบัญชีและโปรไฟล์ - ศูนย์ช่วยเหลือ Kimi