Kimi Code · Liên hệ và phản hồi

Trước khi báo, xem FAQ và tra cứu lỗi. Kiểm tra kimi --version, mạng tới api.kimi.ai, đăng nhập/API key, thư mục làm việc và quyền tệp.

Kênh phản hồi

• Hỗ trợ trực tuyến: vào Kimi, ảnh đại diện trái dưới → Get Help > User Feedback cho sử dụng, lỗi, credit hoặc hoàn tiền. Nêu vấn đề, các bước và log.
• CLI, khuyến nghị: chạy /feedback. Chọn không đính kèm, chỉ log (nên chọn ít nhất mức này), hoặc log kèm codebase. Log gồm wire events và chẩn đoán phiên. Tệp nhạy cảm như .env, cấu hình và key tự bị loại; tệp đính kèm chỉ dùng chẩn đoán, không chia sẻ. Sau khi gửi, ghi Session và Feedback ID, gửi cả hai đến [email protected] khi theo dõi.
• GitHub: tìm hoặc tạo báo cáo tại Kimi Code Issues.
• Email: [email protected], kèm mô tả, bước tái hiện, môi trường/phiên bản và ZIP chẩn đoán từ /export-debug-zip hoặc kimi export.
• Cộng đồng: Discord.

Khiếu nại đình chỉ nhầm hoặc báo lạm dụng: gửi ID tài khoản, thời gian và mô tả ngắn đến [email protected].