Cài đặt tài khoản & hồ sơ

Làm thế nào để đổi số điện thoại đã liên kết?

Trong ứng dụng Kimi, mở Cài đặt → Bảo mật tài khoản, rồi chọn số điện thoại đã liên kết để bắt đầu thay đổi.

1. Yêu cầu mã xác minh SMS gửi đến số điện thoại hiện tại và nhập mã nhận được.
2. Nhập số điện thoại mới cùng mã quốc gia, rồi yêu cầu mã xác minh SMS.
3. Nhập mã được gửi đến số mới để hoàn tất thay đổi.

Cả số cũ và số mới đều phải nhận được mã xác minh SMS. Mỗi mã có hiệu lực trong 5 phút. Tài khoản quốc tế không thể đổi sang số có mã quốc gia +86, và số mới không được đang liên kết với tài khoản Kimi khác.

Tôi có thể đổi email hoặc phương thức đăng nhập đã liên kết không?

Hiện tại, ứng dụng Kimi chưa có tùy chọn để bạn tự thay đổi email đã liên kết. Nếu cần trợ giúp về email đã liên kết hoặc phương thức đăng nhập, vui lòng gửi email đến [email protected].

Không thể hủy liên kết hoặc thay thế tài khoản Google đã liên kết bằng tài khoản khác.

Mất quyền truy cập vào phương thức đăng nhập ban đầu?

Vui lòng gửi email đến [email protected] để được trợ giúp. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và có thể đề nghị bạn cung cấp thông tin để xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Không nhận được mã xác minh?

Hãy thử các bước khắc phục sau:

1. Kiểm tra xem địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn nhập có chính xác không.
2. Mã xác minh có thể mất vài phút mới đến — vui lòng kiên nhẫn chờ.
3. Nếu sau 5 phút vẫn chưa nhận được, hãy nhấn "Gửi lại" để yêu cầu mã mới.

Làm cách nào để chỉnh sửa hồ sơ và ảnh đại diện?

Hãy truy cập: Ứng dụng Kimi → Hồ sơ → Cài đặt → Thông tin cá nhân → Chỉnh sửa tên, tiểu sử hoặc ảnh đại diện → Lưu