Contact et commentaires

Vérifiez d’abord la FAQ, la référence des erreurs, la version (kimi --version), l’accès à api.kimi.ai, la connexion/clé API et les permissions des dossiers.

Assistance en ligne

Sur Kimi, cliquez sur votre profil en bas à gauche puis Get Help → User Feedback. Décrivez le problème, les étapes et les journaux utiles. Ce canal traite utilisation, bugs, credits et questions de remboursement.

Commentaires depuis la CLI

Avec /feedback, choisissez No attachment (texte seul), Logs only (événements wire et journaux de diagnostic de la session ; minimum recommandé), ou Logs + codebase (avec les fichiers du projet). Les fichiers sensibles comme .env, configurations et clés sont exclus automatiquement. Les pièces jointes servent uniquement au diagnostic et ne sont pas partagées. La CLI affiche Session et Feedback ID ; indiquez les deux à [email protected] pour le suivi.

GitHub, e-mail et communauté

Recherchez ou créez une issue GitHub. Écrivez à [email protected] avec description, étapes de reproduction, environnement (kimi --version) et journaux. /export-debug-zip ou kimi export produit le ZIP de diagnostic. Rejoignez Discord. Pour une suspension erronée ou un abus, contactez [email protected] avec identifiant du compte, date et brève description.