Kimi Code · Kontak dan masukan

Sebelum melapor, periksa FAQ dan referensi kesalahan. Periksa versi dengan kimi --version, akses jaringan ke api.kimi.ai, status login/API key, direktori kerja dan izin berkas.

Saluran masukan

• Dukungan online: buka Kimi, avatar kiri bawah → Get Help > User Feedback untuk penggunaan, bug, credit, atau pengembalian dana. Sertakan masalah, langkah, dan log.
• CLI, direkomendasikan: jalankan /feedback. Pilih tanpa lampiran, hanya log (setidaknya ini disarankan), atau log dan codebase. Log mencakup wire events serta diagnostik sesi. Berkas sensitif seperti .env, konfigurasi, dan key otomatis dikecualikan; lampiran hanya untuk diagnosis dan tidak dibagikan. Setelah kirim, catat Session dan Feedback ID, lalu sertakan keduanya saat menindaklanjuti ke [email protected].
• GitHub: cari atau buat laporan di Kimi Code Issues.
• Email: [email protected], sertakan deskripsi, langkah reproduksi, lingkungan/versi, dan ZIP debug dari /export-debug-zip atau kimi export.
• Komunitas: Discord.

Untuk banding penangguhan yang keliru atau laporan penyalahgunaan, kirim ID akun, waktu kejadian, dan penjelasan singkat ke [email protected].