アカウント削除とデータの削除

アカウントを削除するには？

アプリで 設定 → アカウントのセキュリティ → アカウントを削除 の順に進み、削除リクエストを送信してください。

手動で削除した会話は保持されますか？

いいえ。削除後、システムは適用される法令に基づき、保存およびセキュリティ上必要な最小限の範囲でのみデータを保持します。閲覧や復元のためのアクセスは提供されず、データを取り戻すことはできません。

誤って削除したチャット履歴は復元できますか？

いいえ。削除をクリックした時点で復元する権利を放棄したものとみなされ、その後データを復元することはできません。

アカウント削除後、私のデータはどのように処理されますか？

削除の審査が承認されると、お客様の会話履歴、アップロードしたファイル、記憶領域のデータなどは削除プロセスに入り、処理完了後はお客様のアカウントと関連付けられなくなります。サイバーセキュリティ法や個人情報保護法などの法令の要件に基づき、一部の情報は法定の最小期間保持する必要があり、法執行機関の調査など法定の用途にのみ使用され、期間満了後に規定に従って削除または匿名化されます。操作前に、保持が必要なコンテンツはバックアップしておくことをお勧めします。