คำถามที่พบบ่อย

การติดตั้งและการยืนยันตัวตน

ไม่มีโมเดลให้ใช้งานเมื่อรัน /login

หากคุณเห็นข้อความ "No models available for the selected platform" เมื่อรัน /login อาจเกิดจาก:

• API key ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ: ตรวจสอบว่า API key ที่คุณป้อนถูกต้องและยังใช้งานได้
• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย: ยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่บริการ API ได้ (เช่น api.kimi.ai หรือ api.moonshot.ai)

โปรดสังเกตความแตกต่างของแพลตฟอร์ม

สิทธิประโยชน์สมาชิก Kimi Code และ แพลตฟอร์มเปิดของ Kimi มี Base URL ต่างกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Base URL ตรงกับ API Key เมื่อตั้งค่า

API key ไม่ถูกต้อง

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ API key ไม่ถูกต้อง:

• ป้อนคีย์ผิด: ตรวจสอบว่ามีช่องว่างเกินหรือตัวอักษรขาดหายไปหรือไม่
• คีย์หมดอายุหรือถูกเพิกถอน: ยืนยันสถานะของคีย์ในคอนโซลแพลตฟอร์ม

สมาชิกหมดอายุหรือ credit หมด

หากคุณใช้แพลตฟอร์ม Kimi Code คุณสามารถตรวจสอบ credit ปัจจุบันและสถานะสมาชิกได้ด้วยคำสั่ง /usage หาก credit หมดหรือสมาชิกหมดอายุ คุณต้องต่ออายุหรืออัปเกรดที่ Kimi Code

การสมัครสมาชิก

ฉันจะขอใบกำกับภาษีหรืออัปเกรดสมาชิกได้อย่างไร

ไปที่ หน้าสมาชิก Kimi แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อส่งคำขอใบกำกับภาษีหรืออัปเกรดแพ็กเกจของคุณ

ปัญหาการโต้ตอบ

วางรูปภาพไม่สำเร็จ

เมื่อวางรูปภาพด้วย Ctrl-V หากคุณเห็นข้อความ "Current model does not support image input" แสดงว่าโมเดลปัจจุบันไม่รองรับการป้อนรูปภาพ

วิธีแก้ไข:

• เปลี่ยนไปใช้โมเดลที่รองรับรูปภาพ: ใช้โมเดลที่มีความสามารถ image_in
• ตรวจสอบเนื้อหาคลิปบอร์ด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคลิปบอร์ดมีข้อมูลรูปภาพอยู่จริง ไม่ใช่เพียงพาธของไฟล์รูปภาพ

การอัปเดตและอัปเกรด

macOS เปิดครั้งแรกช้า

Gatekeeper ของ macOS จะตรวจสอบความปลอดภัยเมื่อรันโปรแกรมใหม่เป็นครั้งแรก ทำให้เริ่มทำงานช้าลง วิธีแก้ไข:

• รอให้การตรวจสอบเสร็จสิ้น: โปรดอดทนในการรันครั้งแรก ครั้งต่อ ๆ ไปจะกลับมาทำงานเร็วตามปกติ
• เพิ่มลงใน Developer Tools: เพิ่มแอปเทอร์มินัลของคุณใน System Settings → Privacy & Security → Developer Tools

วิธีอัปเกรด Kimi Code CLI

รัน kimi upgrade เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดและแสดงตัวเลือกการอัปเดต เลือก Install update now เพื่ออัปเกรด คุณยังสามารถอัปเกรดโดยตรงผ่านตัวจัดการแพ็กเกจได้:

Bash

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับส่วนขยาย VS Code

ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kimi Code VS Code Extension

VS Code แจ้งว่าไม่มี workspace ที่เปิดอยู่

โปรดเปิดโฟลเดอร์ใน VS Code ส่วนขยาย Kimi Code VS Code ต้องมี workspace จึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง

VS Code แจ้งว่าหา CLI ไม่พบ

โปรดติดตั้ง Kimi Code CLI ด้วยตนเองและตั้งค่า kimi.executablePath ในการตั้งค่า VS Code หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี CLI ในตัวอยู่

VS Code เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ

ลองข้ามการเข้าสู่ระบบแล้วใช้โหมด API key แทน ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หรือลองใหม่ภายหลังผ่านเมนูการดำเนินการของส่วนขยาย Kimi Code

VS Code ส่งข้อความแล้วไม่มีการตอบกลับ

โปรดยืนยันว่า Kimi Code CLI พร้อมใช้งาน มีการตั้งค่าโมเดลแล้ว และเปิดโฟลเดอร์ workspace ใน VS Code อยู่ ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดผ่าน "Kimi Code: Show Logs"

VS Code การเชื่อมต่อหมดเวลา

หากไม่มีการตอบกลับภายใน 30 วินาที จะหมดเวลา โปรดตรวจสอบเครือข่ายของคุณแล้วลองใหม่

VS Code เกิดข้อผิดพลาดก่อนส่งข้อความ

ข้อผิดพลาดบางอย่างทำให้ไม่สามารถส่งข้อความใน VS Code ได้ เช่น หา Kimi Code CLI ไม่พบ เวอร์ชันต่ำเกินไป ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ หรือเซสชันกำลังทำงานอยู่ ข้อผิดพลาดจะแสดงเป็นการแจ้งเตือนแบบ toast และข้อความที่คุณป้อนจะถูกเก็บไว้เพื่อลองใหม่

ติดต่อและส่งความคิดเห็น

ไปที่ Kimi คลิกรูปโปรไฟล์ซ้ายล่าง → Get Help → User Feedback เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ระบุปัญหา ขั้นตอนที่ทำ และ log ที่เกี่ยวข้อง