Domande frequenti

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Come contattare l’assistenza Kimi?

Assistenza con operatore (WeCom)Assistenza via email Feedback nel prodotto Feedback sulla qualità delle risposte Community

Cosa può fare Kimi?

Kimi può cercare su internet e navigare nelle pagine web?Kimi può controllare il desktop del mio computer?Kimi può generare immagini, video e voce?Kimi può scrivere codice, creare siti web, PPT e fogli di calcolo?Quali file può elaborare Kimi?Kimi ha una memoria?Kimi supporta più lingue?Quanti contenuti può elaborare Kimi in una volta?

Problemi comuni nelle chat con Kimi

Non riesci a inviare messaggi / compare un cerchio rosso?La conversazione supera le 200.000 parole?Vedi "parliamo di qualcos’altro"?Vedi "Kimi è un po’ stanco"?Non riesci a scaricare PPT/Word/Excel?Come eliminare una singola conversazione?Dopo aver eliminato una conversazione, il link di condivisione è ancora accessibile?Hai caricato per errore informazioni sensibili?Dopo l’eliminazione alcuni dati vengono comunque conservati?

Che differenza c’è tra Kimi, Kimi Work, Kimi Code e Kimi Claw? Quale dovrei usare?

In breve Quale dovrei usare?Quale abbonamento dovrei scegliere?

Come scegliere: K2.6 / K3 / K3 Cluster, intensità di ragionamento e Agent

Tre opzioni di modello Intensità di ragionamento: Standard / Advanced / Extreme Agent e Agent Cluster Cosa scegliere in base allo scenario FAQ

Impostazioni dell'account e del profilo

Posso modificare l'email collegata o il metodo di accesso?Hai perso l'accesso al metodo di accesso originale?Non ricevi il codice di verifica?Come modifico il mio profilo e l'avatar?

Sospensione dell'account e ricorsi

Perché il mio account è stato sospeso?Come presentare ricorso?

Eliminazione dell'account e rimozione dei dati

Come eliminare l'account?Le conversazioni eliminate manualmente vengono comunque conservate?Posso recuperare la cronologia delle chat eliminata per errore?Cosa succede ai miei dati dopo l’eliminazione dell’account?

Uso e condivisione dei dati

I dati delle conversazioni vengono usati per l’addestramento del modello?Come posso rinunciare all’addestramento del modello?Quali conseguenze ha la rinuncia all’addestramento del modello?I miei dati vengono condivisi con terze parti?Dove vengono archiviati i miei dati? Sono al sicuro?I dati degli utenti aziendali vengono usati per l’addestramento del modello?